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扬州电视台数字化“两盘”播控系统采用视频服务器结合专业光盘录像机（PDVR）实现了硬盘+专业光盘（简称“两盘”）播出，该系统采用了“素材上载与审看→段落编辑→节目单编制→节目单审看→播控”的编播业务流程，长节目由PDVR直接进行播出，广告等短节目先上载到二级存储阵列，再迁移到视频服务器中，然后由视频服务器进行播出。
一.素材上载与审看
1.素材上载
我台通常采用PDVR进行文件化上载，素材上载、迁移的流程为“PDVR→二级存储阵列→视频服务器”。在打开上载程序前，应检查PDVR是否已设成“Network”状态，视频服务器素材的物理长度和逻辑长度必须≥5秒。进行素材上载时，要输入素材的相关信息，如素材名称、频道、分类、播出日期、截止日期、入点、出点（或时长）。“播出日期”标识了素材的首播日期，应尽可能准确填写。对于距离“播出日期”3天之内的素材以及已编入最近T+2天内节目单中的素材（T为当前日期），将自动从二级存储阵列调度到主备视频服务器。对于已保留在二级存储阵列，但距离“播出日期”3天以上或“播出日期”已过期10天以上，且并未编入T+2天内节目单的素材，将自动从视频服务器中删除。“截止日期”标识了素材的最晚播出日期，超出“截止日期”的素材将被自动从二级存储阵列和主备视频服务器中删除。
2.素材审看
素材审看遵循“谁上载，谁审看”原则，已经审看完成的素材可以重新审看，设定新的入、出点、截止日期等，对于已经通过审看的素材可以通过双击程序左侧“入点”、“出点”来快速定位到逻辑入点、出点，最终审看完毕的素材就可以被编单程序关联。
二.段落编辑
1.段落编辑
打开段落编辑程序后，在创建新的段落包之前，首先要进行段落检索，需要在素材栏里列出素材的“状态信息”，不能试图对二级存储阵列中不存在的素材进行打包，段落包内的每个素材逻辑长度必须≥5秒。编辑好当前档期的段落包后，应进行保存并关闭编辑状态，然后以浏览状态打开并提交到段落库，否则编单或播控程序将无法加载。当检索过去创建的段落包时，必须指定“段落创建日期”条件。当天以前的段落包可以重新检索、预览和审看，但不能更改，如果需要更改，可以复制、粘贴该段落包到当天以后的时间进行重新编辑并保存。
2.段落提交异常情况处理
如果段落包无法保存和提交，应先用鼠标点中该段落包，然后使用右键“拷贝段落”功能复制该段落包，再点右键把这个段落包保存到本地XML文件，关闭该段落包后重新打开，然后将该段落包粘贴在新打开的段落包，粘贴过来的段落包，应更改段落名称以便区别，保存到本地XML文件的段落包可以重新从本地文件加载进来，并保存到数据库中。
三.节目单编制
我台采用了先上载后编单的业务流程，在素材上载完成后再编制节目单，将待播素材和节目单进行关联对应。节目单编制完毕需要经过审核、保存并提交到播出后，才能在播控工作站上加载。
登录编单程序后，首先选择菜单栏上的“操作”→“系统配置”，在“频道”列表内选择用户当前登录的频道。编单完成后，要在编单程序中先保存当前档期的节目单，然后才能提交到审核。对于已经提交到审核的节目单如果需要修改，要撤销审核、重新编辑、保存并提交。对于已经通过了审核但播控程序未加载的节目单如果需要修改，要以编辑用户登录编单程序，然后撤销审核，再重新编辑并提交到审核。对于已经被播控程序加载的节目单如果需要修改，要以编辑用户在编单程序中选择菜单里的“操作”→“强制解除播出加载串联单的锁定”，然后对解除锁定的节目单进行编辑。节目单被播控程序加载并完成必要的在线编辑后，如果在“设备状态”列中提示有“未就绪”素材，应立即核查该素材是否存在于主备视频服务器中并做相应处理。
四.播出控制
1.播控程序开关注意事项
节目单保存并提交到播出后即可在播控工作站上加载并准备播出，开启、关闭播控程序次序是，先开主播后开备播，先关备播后关主播。开启播控程序时应注意主备播控程序的连接状态，检查是否有报警声，如有则应查看报警内容，做相应处理后再加载节目单。不能在节目播出过程中关闭播控程序或播控工作站，只有在播控程序发生死机或节目单不能正常执行的情况下，才能先进行主备切换，再关闭播控程序或重启有问题的播控工作站。
2.节目单加载注意事项
加载或追加节目单必须注意当前日期，正常应选中当天要播出的节目单。应注意加载与追加节目单的区别，加载节目单是重新建立并加入节目单，追加节目单是在现有节目单结尾加入新节目单进行连续播出。加载或追加新节目单后，需要对外来信号指定外来信号源，对PDVR节目指定PDVR并核对专业光盘的盘号、节目名称、入出点等信息。应注意检查节目状态，检查定时节目的播出时间是否正确，检查是否存在间隙、超越、无素材、主备视频服务器素材状态不一致等情况，并及时进行处理。如遇到无素材报警，应在上载工作站上检查该素材是否已上载并审看完毕，可应急利用素材管理程序通过“拷贝到”→“主/备视频服务器”的方式手动迁移素材。
3.节目单在线编辑注意事项
已经加载的节目单可以在线编辑、调整节目播出次序、修改节目或素材等，但应尽量在节目切换前30秒完成修改，否则可能导致节目切换不正常。要注意追加与插入节目（素材）的区别，追加节目（素材）是在所有节目（素材）结尾加入新的节目（素材），插入节目是在所选节目（素材）上方加入新的节目（素材），即上插入下追加。拷贝、粘贴节目（素材）时，要注意粘贴节目（素材）的位置。要注意正在播出的节目（素材）无法删除，只能使用“Take节目（素材）”按钮切换到下一条节目（素材）播出。
4.播控程序运行监控
播出过程中应密切注意播控程序状态灯和声音提示，绿灯表示程序运行正常。当节目单或设备出现错误时，黄灯表示节目单中存在空隙、截断错误等一般性错误，红灯表示节目单中存在无素材、设备状态不正确等致命性错误。应密切注意下条待播节目的状态，除非当前在播节目为段落播出或下条节目是“手动”类型或距离当前开播时间>30分钟的PDVR节目源类型，否则下条待播节目应该处于“预卷完毕”状态。对于PDVR播出，播控程序会控制PDVR自动完成预卷、启动和切换，程序默认是自动提前30分钟第一次预卷，然后每隔10秒钟不断自动巡检、预置、预卷。对于下条非“手动”类型的节目，如果显示为“就绪”而非“预卷完毕”状态，则说明播控程序认为该节目并非下条要播出的节目，这时应立即检查并排除节目单中诸如“后面定时节目的播出时间比当前时间更早”等逻辑错误。
当外来信号节目长度短于实际播出长度时，应及时点击“Take节目”按钮，播放下一条预卷完毕的节目。当外来信号节目长度超出预定长度时，应先点击hold按钮锁定节目，hold节目的下条节目类型会被自动调整为手动类型，节目播出完毕应及时点击“Take节目”按钮播出下一条预卷完毕的节目。hold操作以后，为了避免后面定时节目发生超越，导致节目单逻辑错误，一定要注意节目单后面定时节目的时间，因为hold并不主动改变节目单里定时节目的播出时间，当前节目hold以后，屏幕下方右侧倒计时显示的是距离下条定时节目开播的倒计时，操作人员可以根据此信息及当前hold节目可能持续的时间，来在线调整以后的定时节目播出时间。如果不注意这些情况，则当前hold节目可能会被下条定时节目意外取代。在不能确定hold节目的结束时间以及下条定时节目开播时间的情况下，应先把下条及以后的定时节目设为“顺序”类型，待hold节目的结束时间基本确定后，再调整节目单。hold以后如果确定下条定时节目会跳过在播节目之间的一些节目，一定要及时在线调整节目单，手动删除这些不会被播出的节目。
五.常见故障处理
1.主视频服务器发生故障
当在播主视频服务器发生故障、备视频服务器正常时，首先应将播出信号由主视频服务器切换到备视频服务器，播控程序做主备切换，再检查主视频服务器，如有必要可重启主视频服务器，等主视频服务器启动正常后，再重新启动主播控程序，作为备机同步原来备机（现主机）的数据，再同步播出。在主备视频服务器正常同步播出了几条节目之后再切换到正常的播出控制，并将播出信号切换回主视频服务器。
2.主备视频服务器同时发生故障
如当前在播节目为视频服务器节目，应立即手动切换到备播垫片节目，保证播出信号不中断，然后利用PDVR完成后续节目播出直至视频服务器恢复正常播出。
3.PDVR发生故障
如果在播PDVR出现无法启动故障，应立即手动切换到备播垫片节目，再查明故障原因，如果是光盘问题，应将PDVR拨到“local”状态，手动控制PDVR播出和切换台切换。如果是PDVR问题，应调整节目单并使用另一台PDVR播出，并立即更换故障PDVR。
值得一提的是，播控程序在遥控PDVR进行预卷时，会比设定入点提前5秒进行走带，但如果专业光盘入点前5秒的时码不连续或跳变，会导致PDVR预卷失败，甚至使PDVR前面板死锁，此时只能将PDVR置于“local”状态，然后采用手动方式完成PDVR启动与播出。
4.主播控程序发生故障
如果在播节目为视频服务器节目，应首先将播出信号切换到备视频服务器节目，并在备播控程序中点击主备切换，关闭原主播控程序，再重新打开原主播控程序，或者重新启动原主播控工作站，再启动原主播控程序，在主备机连接正常后，在原主（现备）播控程序中点击同步数据，使原主机播出数据与原备机相同，再同步播出，待主备播出同步，再将播出信号切回主视频服务器节目。如果出现程序报错，或者打开数据库服务器失败等情况，则保持原备机播出为主机播出，再进一步排查故障。
5.备播控程序发生故障
当备播控程序出现问题时，应关闭备播控程序，再重新开启备播控程序，当主备机连接正常后，在备机中点击同步数据、同步播出，使备机播出与主机同步。
6.播控程序发生DEV错误
发生这种故障是因为播控工作站和数据库服务器的网络接口发生底层错误，但并不影响已加载节目单的正确执行。在等到一条在播节目剩余时间>5分钟时，先在主机上把当前执行的节目单保存到本地，将主备播控程序均退出，然后重新开启主备播控程序，或者重新启动主备播控工作站，再开启主备播控程序，在主备机连接正常后，加载保存到本地的节目单，然后进行同步数据、同步播出。不从数据库加载是因为保存在本地的节目单已经包含了最新在线修改的内容，可确保播出节目不会发生混乱。
7.主数据库服务器发生故障
数字化“两盘”播控系统配置了主备两台数据库服务器（BC-DB01、BC-DB02），平时使用BC-DB01，BC-DB02用作备份。当BC-DB01发生故障时，需要手动切换到BCDB02，即手动更改各个工作站应用程序的配置文件所指向的数据库的IP地址或数据库名称，切换到BC-DB02后，与BC-DB01最多会有7个小时的数据差异，BC-DB01中的部分最新数据可能会在BC-DB02中没有，其间上载的素材会成为孤儿素材，但可以回收、重新审看打点后继续使用。再将当前在用的BCDB02做一次完整备份后拷贝到BC-DB01上进行数据恢复，然后再将所有工作站应用程序的配置文件重新改回故障前状态，再打开素材管理程序进行素材一致性检查，最后再按照故障前状态进行工作。
8.主数据库服务器发生系统挂起故障
只要不是主数据库服务器硬件故障，通过重启主数据库服务器即可排除。在主数据库服务器发生故障后，虽然播控工作站会报警，但播控程序已经加载的节目单可以正常继续播出，并不中断当前在播节目，也不影响下条节目的播出，只要在主数据库服务器恢复正常后，进入编辑状态，任意双击一条待播节目并直接确定，即可使播控程序与主数据库服务器的连接恢复正常。上载工作站也需要做一次素材查询动作来恢复与主数据库服务器的连接。
9.切换台控制面板发生故障
发生这种故障只能重新启动切换台控制面板，考虑到主备切换台的控制面板是基于单板计算机和Windows XP操作系统的软硬件应用系统，我们通常定期每个季度至少重启一次主备切换台的控制面板。
一.素材上载与审看
1.素材上载
我台通常采用PDVR进行文件化上载，素材上载、迁移的流程为“PDVR→二级存储阵列→视频服务器”。在打开上载程序前，应检查PDVR是否已设成“Network”状态，视频服务器素材的物理长度和逻辑长度必须≥5秒。进行素材上载时，要输入素材的相关信息，如素材名称、频道、分类、播出日期、截止日期、入点、出点（或时长）。“播出日期”标识了素材的首播日期，应尽可能准确填写。对于距离“播出日期”3天之内的素材以及已编入最近T+2天内节目单中的素材（T为当前日期），将自动从二级存储阵列调度到主备视频服务器。对于已保留在二级存储阵列，但距离“播出日期”3天以上或“播出日期”已过期10天以上，且并未编入T+2天内节目单的素材，将自动从视频服务器中删除。“截止日期”标识了素材的最晚播出日期，超出“截止日期”的素材将被自动从二级存储阵列和主备视频服务器中删除。
2.素材审看
素材审看遵循“谁上载，谁审看”原则，已经审看完成的素材可以重新审看，设定新的入、出点、截止日期等，对于已经通过审看的素材可以通过双击程序左侧“入点”、“出点”来快速定位到逻辑入点、出点，最终审看完毕的素材就可以被编单程序关联。
二.段落编辑
1.段落编辑
打开段落编辑程序后，在创建新的段落包之前，首先要进行段落检索，需要在素材栏里列出素材的“状态信息”，不能试图对二级存储阵列中不存在的素材进行打包，段落包内的每个素材逻辑长度必须≥5秒。编辑好当前档期的段落包后，应进行保存并关闭编辑状态，然后以浏览状态打开并提交到段落库，否则编单或播控程序将无法加载。当检索过去创建的段落包时，必须指定“段落创建日期”条件。当天以前的段落包可以重新检索、预览和审看，但不能更改，如果需要更改，可以复制、粘贴该段落包到当天以后的时间进行重新编辑并保存。
2.段落提交异常情况处理
如果段落包无法保存和提交，应先用鼠标点中该段落包，然后使用右键“拷贝段落”功能复制该段落包，再点右键把这个段落包保存到本地XML文件，关闭该段落包后重新打开，然后将该段落包粘贴在新打开的段落包，粘贴过来的段落包，应更改段落名称以便区别，保存到本地XML文件的段落包可以重新从本地文件加载进来，并保存到数据库中。
三.节目单编制
我台采用了先上载后编单的业务流程，在素材上载完成后再编制节目单，将待播素材和节目单进行关联对应。节目单编制完毕需要经过审核、保存并提交到播出后，才能在播控工作站上加载。
登录编单程序后，首先选择菜单栏上的“操作”→“系统配置”，在“频道”列表内选择用户当前登录的频道。编单完成后，要在编单程序中先保存当前档期的节目单，然后才能提交到审核。对于已经提交到审核的节目单如果需要修改，要撤销审核、重新编辑、保存并提交。对于已经通过了审核但播控程序未加载的节目单如果需要修改，要以编辑用户登录编单程序，然后撤销审核，再重新编辑并提交到审核。对于已经被播控程序加载的节目单如果需要修改，要以编辑用户在编单程序中选择菜单里的“操作”→“强制解除播出加载串联单的锁定”，然后对解除锁定的节目单进行编辑。节目单被播控程序加载并完成必要的在线编辑后，如果在“设备状态”列中提示有“未就绪”素材，应立即核查该素材是否存在于主备视频服务器中并做相应处理。
四.播出控制
1.播控程序开关注意事项
节目单保存并提交到播出后即可在播控工作站上加载并准备播出，开启、关闭播控程序次序是，先开主播后开备播，先关备播后关主播。开启播控程序时应注意主备播控程序的连接状态，检查是否有报警声，如有则应查看报警内容，做相应处理后再加载节目单。不能在节目播出过程中关闭播控程序或播控工作站，只有在播控程序发生死机或节目单不能正常执行的情况下，才能先进行主备切换，再关闭播控程序或重启有问题的播控工作站。
2.节目单加载注意事项
加载或追加节目单必须注意当前日期，正常应选中当天要播出的节目单。应注意加载与追加节目单的区别，加载节目单是重新建立并加入节目单，追加节目单是在现有节目单结尾加入新节目单进行连续播出。加载或追加新节目单后，需要对外来信号指定外来信号源，对PDVR节目指定PDVR并核对专业光盘的盘号、节目名称、入出点等信息。应注意检查节目状态，检查定时节目的播出时间是否正确，检查是否存在间隙、超越、无素材、主备视频服务器素材状态不一致等情况，并及时进行处理。如遇到无素材报警，应在上载工作站上检查该素材是否已上载并审看完毕，可应急利用素材管理程序通过“拷贝到”→“主/备视频服务器”的方式手动迁移素材。
3.节目单在线编辑注意事项
已经加载的节目单可以在线编辑、调整节目播出次序、修改节目或素材等，但应尽量在节目切换前30秒完成修改，否则可能导致节目切换不正常。要注意追加与插入节目（素材）的区别，追加节目（素材）是在所有节目（素材）结尾加入新的节目（素材），插入节目是在所选节目（素材）上方加入新的节目（素材），即上插入下追加。拷贝、粘贴节目（素材）时，要注意粘贴节目（素材）的位置。要注意正在播出的节目（素材）无法删除，只能使用“Take节目（素材）”按钮切换到下一条节目（素材）播出。
4.播控程序运行监控
播出过程中应密切注意播控程序状态灯和声音提示，绿灯表示程序运行正常。当节目单或设备出现错误时，黄灯表示节目单中存在空隙、截断错误等一般性错误，红灯表示节目单中存在无素材、设备状态不正确等致命性错误。应密切注意下条待播节目的状态，除非当前在播节目为段落播出或下条节目是“手动”类型或距离当前开播时间>30分钟的PDVR节目源类型，否则下条待播节目应该处于“预卷完毕”状态。对于PDVR播出，播控程序会控制PDVR自动完成预卷、启动和切换，程序默认是自动提前30分钟第一次预卷，然后每隔10秒钟不断自动巡检、预置、预卷。对于下条非“手动”类型的节目，如果显示为“就绪”而非“预卷完毕”状态，则说明播控程序认为该节目并非下条要播出的节目，这时应立即检查并排除节目单中诸如“后面定时节目的播出时间比当前时间更早”等逻辑错误。
当外来信号节目长度短于实际播出长度时，应及时点击“Take节目”按钮，播放下一条预卷完毕的节目。当外来信号节目长度超出预定长度时，应先点击hold按钮锁定节目，hold节目的下条节目类型会被自动调整为手动类型，节目播出完毕应及时点击“Take节目”按钮播出下一条预卷完毕的节目。hold操作以后，为了避免后面定时节目发生超越，导致节目单逻辑错误，一定要注意节目单后面定时节目的时间，因为hold并不主动改变节目单里定时节目的播出时间，当前节目hold以后，屏幕下方右侧倒计时显示的是距离下条定时节目开播的倒计时，操作人员可以根据此信息及当前hold节目可能持续的时间，来在线调整以后的定时节目播出时间。如果不注意这些情况，则当前hold节目可能会被下条定时节目意外取代。在不能确定hold节目的结束时间以及下条定时节目开播时间的情况下，应先把下条及以后的定时节目设为“顺序”类型，待hold节目的结束时间基本确定后，再调整节目单。hold以后如果确定下条定时节目会跳过在播节目之间的一些节目，一定要及时在线调整节目单，手动删除这些不会被播出的节目。
五.常见故障处理
1.主视频服务器发生故障
当在播主视频服务器发生故障、备视频服务器正常时，首先应将播出信号由主视频服务器切换到备视频服务器，播控程序做主备切换，再检查主视频服务器，如有必要可重启主视频服务器，等主视频服务器启动正常后，再重新启动主播控程序，作为备机同步原来备机（现主机）的数据，再同步播出。在主备视频服务器正常同步播出了几条节目之后再切换到正常的播出控制，并将播出信号切换回主视频服务器。
2.主备视频服务器同时发生故障
如当前在播节目为视频服务器节目，应立即手动切换到备播垫片节目，保证播出信号不中断，然后利用PDVR完成后续节目播出直至视频服务器恢复正常播出。
3.PDVR发生故障
如果在播PDVR出现无法启动故障，应立即手动切换到备播垫片节目，再查明故障原因，如果是光盘问题，应将PDVR拨到“local”状态，手动控制PDVR播出和切换台切换。如果是PDVR问题，应调整节目单并使用另一台PDVR播出，并立即更换故障PDVR。
值得一提的是，播控程序在遥控PDVR进行预卷时，会比设定入点提前5秒进行走带，但如果专业光盘入点前5秒的时码不连续或跳变，会导致PDVR预卷失败，甚至使PDVR前面板死锁，此时只能将PDVR置于“local”状态，然后采用手动方式完成PDVR启动与播出。
4.主播控程序发生故障
如果在播节目为视频服务器节目，应首先将播出信号切换到备视频服务器节目，并在备播控程序中点击主备切换，关闭原主播控程序，再重新打开原主播控程序，或者重新启动原主播控工作站，再启动原主播控程序，在主备机连接正常后，在原主（现备）播控程序中点击同步数据，使原主机播出数据与原备机相同，再同步播出，待主备播出同步，再将播出信号切回主视频服务器节目。如果出现程序报错，或者打开数据库服务器失败等情况，则保持原备机播出为主机播出，再进一步排查故障。
5.备播控程序发生故障
当备播控程序出现问题时，应关闭备播控程序，再重新开启备播控程序，当主备机连接正常后，在备机中点击同步数据、同步播出，使备机播出与主机同步。
6.播控程序发生DEV错误
发生这种故障是因为播控工作站和数据库服务器的网络接口发生底层错误，但并不影响已加载节目单的正确执行。在等到一条在播节目剩余时间>5分钟时，先在主机上把当前执行的节目单保存到本地，将主备播控程序均退出，然后重新开启主备播控程序，或者重新启动主备播控工作站，再开启主备播控程序，在主备机连接正常后，加载保存到本地的节目单，然后进行同步数据、同步播出。不从数据库加载是因为保存在本地的节目单已经包含了最新在线修改的内容，可确保播出节目不会发生混乱。
7.主数据库服务器发生故障
数字化“两盘”播控系统配置了主备两台数据库服务器（BC-DB01、BC-DB02），平时使用BC-DB01，BC-DB02用作备份。当BC-DB01发生故障时，需要手动切换到BCDB02，即手动更改各个工作站应用程序的配置文件所指向的数据库的IP地址或数据库名称，切换到BC-DB02后，与BC-DB01最多会有7个小时的数据差异，BC-DB01中的部分最新数据可能会在BC-DB02中没有，其间上载的素材会成为孤儿素材，但可以回收、重新审看打点后继续使用。再将当前在用的BCDB02做一次完整备份后拷贝到BC-DB01上进行数据恢复，然后再将所有工作站应用程序的配置文件重新改回故障前状态，再打开素材管理程序进行素材一致性检查，最后再按照故障前状态进行工作。
8.主数据库服务器发生系统挂起故障
只要不是主数据库服务器硬件故障，通过重启主数据库服务器即可排除。在主数据库服务器发生故障后，虽然播控工作站会报警，但播控程序已经加载的节目单可以正常继续播出，并不中断当前在播节目，也不影响下条节目的播出，只要在主数据库服务器恢复正常后，进入编辑状态，任意双击一条待播节目并直接确定，即可使播控程序与主数据库服务器的连接恢复正常。上载工作站也需要做一次素材查询动作来恢复与主数据库服务器的连接。
9.切换台控制面板发生故障
发生这种故障只能重新启动切换台控制面板，考虑到主备切换台的控制面板是基于单板计算机和Windows XP操作系统的软硬件应用系统，我们通常定期每个季度至少重启一次主备切换台的控制面板。