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如何应对客户投诉“3G化”?
如何应对客户投诉“3G化”?
来源 :中国电信业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linzsu
【摘 要】
:
网上偷菜,是2009年人们热议的关键词,下至6岁小孩,上至80岁老人,均开设农场进行“偷菜”。3G带来的移动互联网时代,给用户提供了随心所欲的网上偷菜等网络生活便捷,与此同时,也带来
【作 者】
:
周海华
【机 构】
:
中国联通江西省分公司
【出 处】
:
中国电信业
【发表日期】
:
2010年4期
【关键词】
:
客户投诉
3G
互联网时代
网络生活
关键词
运营商
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网上偷菜,是2009年人们热议的关键词,下至6岁小孩,上至80岁老人,均开设农场进行“偷菜”。3G带来的移动互联网时代,给用户提供了随心所欲的网上偷菜等网络生活便捷,与此同时,也带来新的投诉焦点。如最近在网上盛传某运营商XX分公司投诉处理单:
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