如何应对客户投诉“3G化”?

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网上偷菜,是2009年人们热议的关键词,下至6岁小孩,上至80岁老人,均开设农场进行“偷菜”。3G带来的移动互联网时代,给用户提供了随心所欲的网上偷菜等网络生活便捷,与此同时,也带来新的投诉焦点。如最近在网上盛传某运营商XX分公司投诉处理单:
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