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赢在维修质量满觥制(1)
赢在维修质量满觥制(1)
来源 :汽车与驾驶维修:维修版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:CoolSky_BO
【摘 要】
:
维修质量的重要性,其实无需说些大道理,只需引出一个不争的事实来证明——维修质量不过关,售后服务的所有努力都将变得徒劳。同理,维修质量满意度自然也就成为客户满意度的“主打
【作 者】
:
谷朝峰
【机 构】
:
菏泽世泰汽车销售服务有限公司
【出 处】
:
汽车与驾驶维修:维修版
【发表日期】
:
2013年10期
【关键词】
:
中国
汽车维修行业
轿车
市场
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维修质量的重要性,其实无需说些大道理,只需引出一个不争的事实来证明——维修质量不过关,售后服务的所有努力都将变得徒劳。同理,维修质量满意度自然也就成为客户满意度的“主打歌”。
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