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目的研究基于放疗科信息系统的排队叫号系统,提高对放疗病人的服务质量。方法分析放疗科排队叫号系统的工作流程和功能需求,分别从硬件和软件两方面对系统进行架构设计。结果采用接口模块化以及语音控制和自助终端等重要技术实现放疗科信息系统与排队叫号系统的集成。结论排队叫号系统的运行,提高了医院的整体服务水平和管理水平。