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随着社会的发展和人们生活水平的不断提高,病人对医院服务质量的要求日益增高。病人到医院求治,繁琐的就医程序、陌生的就医环境,可使其产生复杂的心理反应。如果想让每例病人都满意,除必须掌握其心理特点外,还应有相应的对策,注重体现人性化关怀,突出个性化服务。
门诊导医的作用与护理管理
【摘 要】
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随着社会的发展和人们生活水平的不断提高,病人对医院服务质量的要求日益增高。病人到医院求治,繁琐的就医程序、陌生的就医环境,可使其产生复杂的心理反应。如果想让每例病
【机 构】
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达州市中心医院
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2010年10期
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