之九:怎样确定厂花厂树
　　
　　厂花厂树是指具有企业象征意义,以某种花木为表现形式的一种标志。确定厂花厂树和开展种花植树活动是一种文化现象,其意义和作用在于:一是美化、绿化、净化厂区环境,增进职工身心健康,履行自然环境保护的权利和义务;二是开展审美文化教育,引导职工认识美、创造美,以此陶冶情操,养成良好的审美观念和生活习惯;三是进行爱厂教育,激发职工的荣誉感和自豪感,增强企业的凝聚力,促进生产经营活动的开展。确定厂花厂树要体现企业的特色,并经过一定的民主程序,被全体职工所认同。可在全体职工中开展确认厂花厂树的活动,并作为一项精神文化建设工作来进行。厂花厂树一旦确定,要引导职工自觉地开展种植厂花厂树活动,并开展爱厂花、爱厂树的文化教育。例如,举办以厂花厂树为主题的诗歌创作朗诵活动、联谊活动以及体育比赛、智力竞赛等,融思想文化教育于娱乐活动之中。
　　
　　之十:怎样美化厂容厂貌
　　
　　厂容厂貌是指企业的外观形态,主要是厂区的建筑、地貌。此外,卫生及绿化美化环境也称厂容厂貌。厂容厂貌建设应从生产经营的实际需要出发,有利于促进生产经营的进行。同时,又要把它作为一种文化建设去进行,塑造一种美学风格。企业既是一个经济机构和生产单位,又是有组织的一个社会群体,形成一定的社会区域,职工群众的生产、生活、经营活动大都在这一社会区域内进行。厂容厂貌可以陶冶人的情操,给人以美的享受和吸引力,使人感到愉悦。差的甚至恶的厂容厂貌会引起职工的腻烦心理,使人焦虑不安,产生离散力。从某种角度来看,厂容厂貌体现了企业管理者的心态和风格。凡是成功的企业和有真知灼见的企业管理者都很重视厂容厂貌的建设,表现出高度的人道主义精神,必然受到职工群众的爱戴和支持。那种“先治坡,后治窝,凑凑合合搞生活”的做法,已不能适应现代企业的管理了。因为企业文化是以人为本的文化,尊重人、关心人、爱护人是企业文化赖以生存的基石。人不仅有物质利益的追求,同时还有精神文化利益的追求。厂容厂貌建设是广大职工共同关心的事情,企业必须把厂容厂貌建设提到重要的议事日程上。进行厂容厂貌建设应从实际需要出发,尊重职工的意愿和生活习惯,还要本着节俭的原则,力戒形式主义和铺张浪费。
　　
　　之十一:怎样优化企业环境
　　
　　企业环境是指企业外部的与企业有关的各种条件的总和。它包括整个社会的各种因素,如经济、政治、文化、军事、人口、产业、意识形态、社会心理、文化环境等,当然也包括自然界的有关因素。对企业这一生产经营组织来说,企业环境可以分为自然环境、社会一般环境和工作环境三个层次。企业自然环境包括地理环境、气候、生态环境和资源等。自然环境是企业存在的基础,自然资源的性质、数量、可用性和劳动力等自然条件为企业的存在与发展提供了条件。但是,企业又可能造成自然环境的污染,危及社区成员的身心健康,使企业的社会形象受到损害。因此,企业要正确处理企业与周边自然环境的关系,积极参加自然环境的保护工作。企业社会一般环境包括社会特征、经济特征、政治特征、法制特征、文化特征、技术特征、教育特征、人口特征等。企业社会一般环境决定了企业可供投入的资源、特殊使命、最适当的转换过程以及对企业产出的可接受性等。社会一般环境与企业在物质生产、制度建设、精神文化建设方面发生着密切的联系,对企业有着重要的影响。同时,在一定条件下,在某种程度上,企业对社会一般环境也发生着影响。因此,企业要处理好与社会一般环境的关系,积极参与社会公益活动。企业工作环境包括直接的、经常的、具体的与企业发生联系的各种条件,诸如材料设备供应、生活用品供应、劳力供应、产品销售、竞争对手状况、社会政治力量支持与否等。企业主动适应环境,密切与环境的关系,是企业文化建设的重要内容。自然环境、社会一般环境和工作环境不仅与企业的生产经营活动密切相关,甚至决定、制约或影响着企业的生产经营活动,同时对企业职工的价值观念、伦理道德和物质文化生活也产生巨大影响。因此,以人为本的企业文化建设必须与企业环境紧密相关、互为作用。
　　
　　之十二:怎样树立厂风
　　
　　厂风指企业的作风和风气,是企业物质、企业制度和企业文化建设的外在表现形式之一。厂风是企业文化建设的重要内容,它作为一种软件,对职工的思想、意识、行为起着约束作用,对企业生产经营服务活动有着重要影响。厂风建设要从企业生产经营和服务活动的实际需要出发,明确什么应该倡导、什么应该反对,以此来规范职工的行为表现。厂风要体现企业的特点,反映企业发展的某种规律,不要人云亦云,直接照搬其他企业的一些做法。厂风一般应用简短明确的语言来表达,使职工群众易懂易记易行,具有可操作性,便于反省检查。好的厂风形成后,就要在职工群众中大力推行和弘扬,甚至书写在厂区醒目之处,印制在具有纪念意义的文化用品上,加深人们的印象,引导人们身体力行。
　　
　　之十三:怎样在办公室设计上体现企业文化
　　
　　学术研究发现,办公室的设计会极大地影响到员工之间的互动模式。因此,必须在办公室设计上体现企业文化。在这方面,美国企业和日本企业的做法值得我们借鉴。一般而言,美国人比较重视个人隐私,企业主管通常都有独立的办公室,而一般员工的办公处也会与其他人的办公处有或多或少的隔离。日本企业的办公室则比较开放,员工不分上下都在一大间毫无分隔的办公室集体上班。这种设计上的差异反映出两国文化的不同,也影响了两国企业员工的互动方式。美国企业的文化特点是强调个人主义,主张一切都自力更生;日本企业的文化特点是强调集体主义,认为大家同处一间大办公室有助于沟通与合作。总体而言,美式与日式的办公室设计各有优点。就办公室的成本与空间利用的效率而言,日本企业优于美国企业。我们在学习模仿时,必须针对企业特性而各取所长。企业主管在观摩其他企业的管理方式时,不妨研究一下优秀企业的办公室设计,说不定这也正是企业制胜的关键之一。
　　
　　之十四:怎样确定广告的主题、媒介和设计原则
　　
　　所谓广告,就是利用一定媒介,把各种产品或服务的信息以及企业的状况传送到潜在的顾客中去,以达到增加信任和扩大销售的目的。对于企业来说,广告既是公关战略的重要组成部分,也是服务于公关目的特殊工具。因此,确定恰当的广告主题、选择适用的广告媒介、掌握科学的设计原则,对企业尤为重要。总体而言,广告的主题大致有以下五个方面:一是产品主题,即以宣传产品为主题,目的是增强消费者对该产品的印象,刺激并引导消费者的购买行为;二是声誉主题,目的在于通过宣传企业的主张、政策、规模、改革状况、销售方法、职工福利、扩建范围等来树立企业的形象,使社会对企业有一个清晰的了解;三是服务主题,目的在于协助解决地方性或全国性的问题,从而提高企业在外界的知名度;四是经济贡献主题,旨在加深公众对当前经济情况的了解,强调企业对国家经济发展的贡献,说明大量生产和大量销售能够促进国家经济繁荣这一事实;五是特殊事项主题,即通过报道特殊事项（如周年庆典、新厂落成、陈列展览等）来引起公众对企业的兴趣和好感。
　　广告的信息要通过新闻媒介表现出来,常用的媒介有电视、广播、报刊杂志、邮寄函件、室外广告牌、电影院幻灯、车厢广告、广告电影等:各种媒介都有各自的特点,具体选用时可考虑五个方面的因素:一是产品的推销范围。在全国范围推销的产品可选择全国性的电视台、广播电台以及全国发行的报刊杂志;如果产品制造只在当地推销,则可只选当地的电视台、广播电台和报刊杂志。二是产品的传播特点。有些产品传播出去要求听得清声音,如口琴、小提琴等,可选择电台广播;有的产品要求用动态形象表达,如时装、汽车等,则选择电视;有的产品只要求以静态的画面或较多的文字来传播,则可选择报刊杂志。三是购买产品的主要对象。广告媒介必须尽量接触购买产品的主要对象,例如:洗衣粉广告最好刊登在妇女经常收看的电视和经常阅读的杂志上,机械设备广告最好刊登在有关的专业杂志上。四是最佳收效时间。哪个时间听众或观众最多,就按时间要求选择某种媒介。我国大城市中一般晚上7点钟开始看电视的多,就可选择这段时间在电视上介绍;一般消费者习惯于星期日购置物品,商品广告最好登在周末报纸上。五是广告费用高低。毫无疑问,我们要尽量选择费用少、效果好的新闻媒介做广告。
　　相对而言,第五点是比较关键的。但是,怎样根据费用与效果的关系来计算广告费的高低呢？以报纸为媒介的广告费,可用“百万字发行量”方法计算,即将每行字的广告价格乘以100万,再除以报纸的发行量。在其他条件相同的条件下,报纸的发行量越大,相对价格越便宜。计算杂志的广告费,可用“千人页发行量”相比较,即以页为计算单位,乘以1000再除以发行量。但开本、色彩、位置等标准要统一,然后再加以比较。对于电视或广播,可用“每秒万人价格”来计算广告费,即以每次每秒价格乘以10000,再除以预计收看收听的人数,也可用当地的电视机或收音机总台数代替人数来计算。现在举一个实例说明一下:甲种杂志的读者约为1000万,一整版四色广告费是50000元,那么每千人页的广告费是5元;乙种杂志一整版四色广告费是14000元,但这个杂志的读者只有200万,每千人页的广告发行费是7元。从比较中可以看出,尽管在乙种杂志上登广告的费用比较少,但平均费用却比甲种杂志高。因此,企业应当结合上述各项原则,综合考虑究竟选择什么新闻传播媒介才能获得最好的广告效果。
　　在进行广告设计时,应遵循四个基本原则。一是要有思想性。广告内容要健康,防止庸俗化,要突出商品的信息,不要追求低级趣味。二是要有真实性。要从对顾客高度负责的精神出发,实事求是地向社会传播商品信息,不能言过其实、弄虚作假。三是要有针对性。应当抓住顾客的心理特点,针对顾客对产品的疑虑,提出一些有根据的事实和数据来证明产品的有效性。四要有创造性。对于广告设计的文字说明、插图选择、设计布局等都要富有新意,不落俗套。