【摘 要】
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目的：了解湖南省医疗纠纷发生原因及其影响因素，探讨其解决对策。方法收集湖南省衡阳市南华大学附属南华医院2009～2013年161例信息完整的医疗纠纷案例进行影响因素分析和评估。
【机 构】
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南华大学公共卫生学院社会医学与卫生事业管理教研室
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目的：了解湖南省医疗纠纷发生原因及其影响因素，探讨其解决对策。方法收集湖南省衡阳市南华大学附属南华医院2009～2013年161例信息完整的医疗纠纷案例进行影响因素分析和评估。结果该院医疗纠纷发生率有上升趋势，骨科、普外科和妇产科位居前3位；主要原因为手术缺陷、诊疗缺陷和告知缺陷，医患双方协商为医疗纠纷的主要解决途径。结论医疗纠纷的预防和解决涉及医疗机构、医务人员、患者等多方因素，必须通过全社会的共同努力才能创造一个和谐的医疗环境，减少医疗纠纷的发生。
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