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隐性知识是高度个人化和难以规范化的各种内隐性知识,它包括那些非正式的、难以表达的技能、技巧、经验和诀窍等,这些技能方面的隐性知识主要深植于员工个人的行动与经验中,是个人长期积累和创造的结果;它还包括个人的直觉、灵感、洞察力、价值观和心智模式等,这些认识方面的隐生知识深藏于员工个人的价值观念与心智模式之中,会深深地影响到员工个人的行为方式.隐性知识难以用数字、公式和科学法则等来表达,也很难用文字、语言来精确表述.因而它难以言明和模仿,不易被复制,是企业进行知识创新和形成核心竞争能力的基础和源泉.