影响肿瘤患者护患沟通的因素及应对措施

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影响肿瘤患者护患关系的因素有恶性肿瘤分布广、危害大,发病的年龄跨度大,恶性肿瘤的治疗效果不确定,护理人员业务能力和自身素质,患者及家属的影响因素等,通过正确运用沟通技巧和方法、满足患者及家属需求、有针对性进行健康指导、提高护理质量等措施可提高患者满意度。 The factors influencing the relationship between nurses and patients in cancer patients include widespread malignant tumors, big harm, large age span of onset, uncertain treatment effect of malignant tumors, nurses’ professional ability and their own quality, influencing factors of patients and their families, Communication skills and methods to meet the needs of patients and their families, targeted health guidance, improve the quality of care and other measures to improve patient satisfaction.
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