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通过分析4种患者满意度调查方式的特点,充分发挥各自不同的作用,多层次、多角度地获得患者就医感受,多方位、多渠道收集患者的意见建议,采取有效措施持续改进,使患者满意度维持在较高的水平,服务质量得到了不断提高。
4种方法对患者进行调查的应用分析
【摘 要】
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通过分析4种患者满意度调查方式的特点,充分发挥各自不同的作用,多层次、多角度地获得患者就医感受,多方位、多渠道收集患者的意见建议,采取有效措施持续改进,使患者满意度维
【机 构】
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南通市肿瘤医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2016年1期
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