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目的探讨实施责任护士包病人的分工模式在开展“优质护理服务示范工程”的活动中所取得的成效。方法作为“创优质护理服务”首批试点病房通过整合责任护士如何从基础护理、病情观察、心理护理、治疗、健康教育等方面进行工作，从而阐述责任护士包病人分工模式改革的工作方法。结果通过2010年3月～2011年10月的临床实践，发现护士主动服务意识增强，病人满意度提高7．7％，医生满意度提高18％，病房陪护率下降34.4％，红灯呼叫率下降22％。结论责任护士包病人分工模式的改革，使护惠关系进一步融洽，提升了护士的职业价值感和自豪