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建立健全的网上信访责任制是做好网上信访工作的可靠保障，是继十八届三中全会提出，改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，建全、及时就地解决群众合理诉求机制后的重要举措。通过对河源市网上信访责任制的调查研究，总结探讨了责任制的意义和内容，提出了落实责任制的具体措施，为其他地方在强化落实网上信访责任制措施方面提供参考。