京东假机油事件之后的品牌危机

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自前段时间京东遭遇"美孚"假机油事件之后,在网络上掀起一股控诉京东假货的热潮。在中国质量万里行投诉平台上,近日关于京东的投诉明显增多,而投诉的内容已经不仅仅是假货,更是包含了送货、退款等多个方面,在引入第三方商家之后,京东的服务质量已经一降再降,引起多方媒体报道,很多网友更是质疑:这还是我们熟悉的那个京东吗?
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