【摘 要】
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【正】 通过体验加强用户对产品的信赖度有专家预言:继产品经济和服务经济之后,“体验式经济时代”已经来临。从惠普的“Total Customer Experience”口号到联想的“全面客户
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【正】 通过体验加强用户对产品的信赖度有专家预言:继产品经济和服务经济之后,“体验式经济时代”已经来临。从惠普的“Total Customer Experience”口号到联想的“全面客户体验”概念,从美格“千人试用显示器”活动到三星数码体验馆的建立,这一切都表明,人类终于进入“体验经济时代”。微软也声称,“由于将数字媒体播放功能、对多媒体设备的广泛而迅捷的支持、全新而整洁的用户界面、无线与网络功能均放到Windows XP中”,从而确立了人、软件与Internet之间新的计算体验关系,用户的计算体验被置
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