【摘 要】
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护理人员和患者进行有效的沟通是门诊护理工作中最重要的一步,护理人员需要从患者的角度出发,了解患者的真正需求,为患者提供一个优质的服务环境,使患者保持愉悦的心情,尽快
【机 构】
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北京大学人民医院,北京 100044
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护理人员和患者进行有效的沟通是门诊护理工作中最重要的一步,护理人员需要从患者的角度出发,了解患者的真正需求,为患者提供一个优质的服务环境,使患者保持愉悦的心情,尽快恢复.因此,本文主要从护患沟通在门诊护理工作中的重要性、护患沟通在门诊护理工作中的具体应用等方面进行研究.
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