在英国东部有一个叫斯塔斯顿的小镇，镇上的居民每天都是在悲伤和恐惧中度过的。原来，几年前当地政府修建的一条公路从小镇的旁边经过，公路上来来往往的车辆给人们的安全带来了巨大的威胁，每年有数十人因车祸死亡或致残，而且这个数据呈上升趋势。
　　无奈的居民只好在公路两旁增设了许多警示标志，然而，过往的车辆仍然没有减速的意思，交通事故依然威胁着居民的人身安全。
　　于是，居民向当时英国最著名的心理专家史蒂文先生求助。史蒂文带着助手在这里认真考察了两天，给出了一个让人吃惊的方案：取消这里所有的警示标志以及隔离带。居民虽然觉得史蒂文是在拿生命开玩笑，但还是决定试一试。然而，奇迹就这样产生了，所有经过村镇的汽车都把速度降了下来，这里发生的交通事故也明显减少了。
　　有人致电史蒂文询问原因，史蒂文说：“特殊情况要特殊对待，公路上的警示标志是常识性的东西，驾驶员见得多了，多设几个效果不大。如果全部取消了就会让驾驶员心中产生疑问：怎么会有这样的道路？这样他们就会提高警惕。而道路中间的隔离带会让驾驶员像在一个轨道上行驶，能明显看到自己的行车范围，如果取消了，他们也会产生疑问，就会谨慎驾驶，生怕和对面的车相撞，这样汽车的行驶速度就降下来了，也就减少了事故。”
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　　我们常会被一些问题困扰，而许多问题实质上就是心理问题。当我们用常规的方法无法解决时，不妨拓展视野，采用一些克服思维惯性的做法。我们用惯性思维采取某种办法后，对方回应的，也一定是惯性的做法；如果我们率先打破自己的思维惯性，采取迥异于惯常的做法，对方的心理将受到触动，也会获得克服思维惯性的能量。率先克服自己的思维惯性，是让别人打破行为惯性的前提。