基层医院临床科室护患纠纷的原因及防范措施

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在社会主义市场经济高速发展的条件下,病人的法制观念、经济意识和自我保护意识普遍提高,对护理工作的标准要求更高,与日俱增的护理纠纷将不可避免并长期存在,如果处置不当甚至会影响到正常的临床工作秩序。为了减少和杜绝护患纠纷的发生,笔者认为在责任制护理模式下,极端重视病人的心理需求,尊重病人合法的权益,护患双方相互配合,沟通协调,真正建立起和谐的护患关系,才能相得益彰各取所需。现结合基层临床护理工作实践就护患纠纷发生的原因及防范分析如下。
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