朋友上班的那家公司里人才济济，他所在的销售部更是高手如云。然而，就是在这样竞争极其激烈的环境里，朋友从上班后的第二年开始，销售业绩就像小火箭一样不停地向上蹿，先是成为部门里的销售精英，后来更是在短短的几年里就成了销售部的负责人。
　　 朋友升职的速度让人惊叹，我好奇地向他请教成功的秘诀，没想到他冲我露出了神秘的微笑：“我过几天恰好要去你们公司，到时候我给你打电话，咱们见面之后我就告诉你秘诀是什么。”
　　 几天之后，正在办公室里闭目养神的我接到了朋友的电话。我按照电话里的约定，走出大厦来接朋友。刚见面的时候，他的样子有些疲惫，脸上和头发上都有一层淡淡的灰尘，显然在公交车上被挤得不轻，衣服领口有些歪斜，还有几处明显的褶皱。
　　 我们简单聊了几句之后，朋友就一头钻进了洗手间，几分钟之后，当他从洗手间里再走出来的时候，简直就像换了一个人。他的脸和头发干净了许多，衣服也被收拾得整整齐齐，刚才疲惫的神情也没有了，取而代之的是精神焕发、目光炯炯。
　　 刚才还显得有些狼狈的朋友，现在不仅恢复了活力，而且明显地充满了自信和亲和力，他一边拉着我向前走，一边说道：“其实我的秘诀很简单，就是在拜访客户之前，在附近先找一个洗手间。”他看到我一脸疑惑的样子，笑着继续说道，“洗手间里一般都有镜子，我进去之后就先洗脸，然后用少量的水把头发轻轻擦一擦，接着再整理一下衣服。这样一来，脸上和头发上的灰尘基本上就没有了，服装也整齐了，人就显得干净清爽，能够给客户留下不错的印象。接下来是最关键的，我会对着镜子反复微笑，调整出最自然、最有亲和力的微笑，然后我会在脑海里想一想，今天我和客户要谈的重点是什么，应该怎样言简意赅地和客户进行沟通。如果是以前打过交道的客户，我还要做出更有针对性的调整，比如今天的客户性格幽默，那我就偶尔聊点轻松的话题，从而更好地拉近彼此之间的距离。这样，只需要几分钟的准备，我就能迅速达到一个既能给对方留下好印象，又能进入良好沟通的状态。”
　　 说到这里，他冲我眨了一下眼：“不要小看这个小技巧，你想想，你每天在工作中见到那么多的人，有几个人能容光焕发精神饱满思路清晰言谈得体？如果你见到这样的人，彼此合作的可能性会不会比一般人更大？比别人合作的可能性增加了，客户也就会比别人更多，销售业绩自然也就更好。”
　　 朋友说完之后，我才恍然大悟。
　　 在都市里打拼，我们很大一部分精力都浪费在了奔波的路上，以至于我们无法拿出最好的精神状态和最清晰的思路去和别人沟通，取得的效果也自然不会很好。用几分钟换一个更好的自己，让这样的自己去面对他人、面对世界，一定会有更大的收获。
　　编辑/尤雅
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