论文部分内容阅读
消毒供应中心是承担医院所有重复使用的医疗器械、器具、物品的清洗、消毒、灭菌及无菌物品的储存、保管、登记及发放的科室。其供应质量直接关系到病人的生命与健康，因此，加强消毒供应中心护理质量管理，不断提高护理服务质量，是护理管理的中心任务[1]。如何调动工作人员的积极性、提高工作效率及服务质量，成为护理工作目前亟需解决的问题。黔西南州人民医院消毒供应中心作为一个相对独立的科室，从2012年06月开始实施护士绩效考核方案以来，经过一年半的运行，临床科室等对我们科的满意度、护理质量及护理人员自身工作的满意度等方面都