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在网络信息时代,饭店与顾客之间的关系发生了新的变化,饭店管理者要研究利用计算机网络来获得顾客忠诚的新途径,以为饭店赢得竞争优势.
饭店如何赢得网络信息时代的顾客忠诚
【摘 要】
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在网络信息时代,饭店与顾客之间的关系发生了新的变化,饭店管理者要研究利用计算机网络来获得顾客忠诚的新途径,以为饭店赢得竞争优势.
【机 构】
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中山大学旅游管理系99级硕士研究生
【出 处】
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旅游科学
【发表日期】
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2001年3期
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