知识经济时代的到来使得人力资本在组织中的作用更加突出,支持性人力资源实践强调组织人力资源政策对员工的投入与关怀以及对员工贡献的公平衡量,从而让员工知觉到组织支持,并转化为员工绩效。本文从四则案例出发,基于组织能力视角对支持性人力资源实践发挥作用的机制进行了探索,研究发现组织能力是支持性人力资源实践作用于组织绩效的一个重要驱动力量。此外,本文得到三个结论:(1)组织的人力资源政策会因情境不同而有所差异,员工感受到支持与关怀的支持性人力资源实践在三个维度上也会因情境不同而有所差别;(2)组织能力是支持性人力资源实践发挥作用的重要驱动力量,其中员工参与、公平奖惩以及成长空间所带来的员工治理、员工思维与员工能力在组织层次和个体层次均会产生影响;(3)差异化条件下支持性人力资源实践会产生不同的组织能力匹配与组合,而这种匹配与组合可以从个体层转向组织层,并进而推动组织的成长与发展。本文在研究方法和研究视角上具有一定创新,对处在不同情境中的组织进行支持性人力资源实践建设也有一定的指导价值。