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肢体语言是通过目光、表情、手势、姿态和服饰等配合有声语言一起传递信息、交流思想的辅助工具,属于伴随语言。肢体语言在口语表达过程中,具有重要作用。心理学家研究发现,一条信息的表达等于 7%的语言 38%的声调 55%的表情动作。
在面对面的沟通中,人们大部分的信息交流,是通过无声的身体语言实现的。它有着语言无法替代的作用,而且身体语言是国际性的,不同国家的人在语言不通的情况下能借助身势语进行交流。
有些时候,身体语言就足以表达所有的信息,语言可以说就是多余的,只要人们彼此在对方的感觉范围内,应存在身体语言途径的沟通。所谓的身势语,就是指那些包括空间距离、目光注视、身体接触、姿态动作、面部表情等在内的非语言的身体信号。
乒乓球是中国的国球,中国乒乓选手的水平用无敌于世形容绝不为过,然而,在中国乒乓发展史上,乒坛常青树瓦尔德内尔却给中国选手带来了很多麻烦,总是成为中国乒乓选手夺冠路上的拦路虎。为了找到瓦尔德内尔的软肋并战胜他,中国教练员和运动员通过反复看录像,发现每当瓦尔德内尔在比赛最紧张的时候,他都会下意识地提一下袜子。后来,“我们和瓦尔德内尔打比赛的时候,只要看到他提袜子,立刻就有招了,而且很灵”,世界冠军王涛说。瓦尔德内尔不经意间的动作暴露了自己的弱点。
要了解一个人,我们就要善于观察对方的身体语言;而在沟通的时候,要善于利用自己的身体语言,便于更好地表达自己。
眼神交流也是一种态势语
有时候一言不发,两人仅仅通过眼神就可以达到交流沟通的目的。
转瞬即逝的眼神可以包含丰富的信息,足以表达一个人的内心意向。无论一个人心里正在想什么,眼神都会忠实地反映出来。
古代孟子认为,人的心灵是善是恶,都可以从无法掩盖的眼神里显示出来。现代心理学研究发现,眼神可以真实地反映一个人复杂多变的心理活动。婴儿在学说话之前,便会追随别人的目光,和父母进行眼神的交流。当大人的目光投向一个方向的时候,婴儿的目光也会随之转向那个方向。因为他们相信,追随父母的目光就可以发现新的东西。可见人类从小时候起,就懂得用眼神交流。
在和别人沟通的时候,眼睛要注视对方;而有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。
对有些人来说,眼睛盯着一件东西看有点困难,而且可能会有人觉得不好意思。但是,如果你想赢得大家的好感,并且想表示你说的话很认真而且很重要,这么做就显得格外重要。用眼神和别人交流不仅表明你很自信,而且表明你也很诚恳。眼神甚至起着比语言更重要的作用。
在语言不通的时候,眼神的交流就成了思想交流的工具。
无论你和周围的人用什么方式交流,也不管你表达的内容是什么,那些你用眼神多沟通的人会给予你更多的关注和回应。
保尔·埃克曼,美国心理学家,他曾经做过一个实验:他把一些白人的照片拿到新几内亚一个处于石器时代的部落中去。虽然那里的岛民与世隔绝,以前从未见过白人,但他们却能正确无误地说出照片上白人的各种表情表达什么意思,这就是人类表情的共性特征。
如果我们在与人交变谈时,能以生动的面部表情加以辅佐,那我们成功的概率就可以更高一些。而在这些面部表情中笑是重要一环,一个友善的笑容愿意与人交往。别人接收了这个友善的信息后,也愿意接近与你交往。
在我们刚刚踏上社会的时候,老一辈人往往会告诫我们:要看别人的脸色行事,万万不可莽撞。刚开始,我们都有些不屑,总认为大丈夫闯天下,靠的是自己的本事,凭什么要看别人的脸色行事?但现实是复杂的社会,我们与人交往时不得不察言观色。
学会从表情的变化来读懂对方的心。脸上微微泛红,一般是羞涩或激动的表现;脸色发青发白通常是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表现;皱眉多表示不同意、烦恼,甚至是盛怒的表现;扬眉则很可能是兴奋、惊奇等的表现;眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气;耸眉的动作比闪动慢,眉毛扬起后短暂停留再降下,则表示惊讶或悲伤。
当一个人对一件不可知的事情很感兴趣或者吃惊时,他的眉毛会不由自主地高挑,额部会产生横向的额纹;而当他全神贯注于某件事情时,眉间会出现纵向的纹路;当他在痛苦或愤怒时,他的眉毛也会攒聚起来,像一座山峰。
被人们称为“读脸专家”的美国社会心理学家琳·克拉森博士,经过长期考察人的性格和面部神情的关系,并进行大量相关的试验后发现,人们很难隐藏或改变面部的细微变化,而这些变化最能透露我们的所思所想:
眉毛最能表露一个人的心理,当眉毛向下靠近眼睛的时候,表示他对周围的人更热情、更愿意与人接近;
而眉毛上挑,则表示这个人需要尊重,需要更多时间适应现在的场合。“如果你遇到的人将眉毛向上挑,此时不要靠他太近,可以先与他握手,让对方主动靠近你,以免让他感觉不舒服。”
看人时眼睛睁大表示更愿意与人交谈,而眼睛深陷,眼神喜欢盯住一处的人则更加保守;当一个人的鼻孔张大时,说明他对所面临的事更加自信。
突出下颚表示攻击性行为;
缩紧下巴表示畏惧和驯服;
抚弄下颚表示掩饰不安或胸有成竹;
伤心时嘴角下撇,欢快时嘴角后拉,委屈时撅起嘴巴,惊讶时张口结舌,仇恨时咬牙切齿,忍耐时咬住下唇;
下颚上抬,把鼻子挺出,是傲慢、自大、倔强的表现;
用手摸鼻子,是怀疑对方;
用手摸耳垂表示自我陶醉。
嘴巴更能传达情感信息
基本的嘴部动作有“收缩”“结合”“突出”“张开”等。可以“噘”,可以“咧”,还有“唠嘴”“挑嘴”“撇嘴”等各种姿势。嘴部的无声语言可以“一言不发”地告诉你一切。
有研究表明:一个人的坚定与否,从他说话时的嘴形上便可看出来。如果你说话时,嘴常常抿成“一”字形,这表明是个意志坚强的人。当一个人遭遇失败等情形时,做出“咬嘴唇”的动作,这也可以说是自我惩罚型的身体语言。
人在注意倾听时,嘴唇两端会呈现稍稍拉向后方的状态,亦即以不太痛苦的心理状态听别人说话。
有人在说话时伸出一个食指竖在鼻子下面挡一下嘴唇,也有伸出几个指头去挡的,这是说谎话时的一个固有动作。
实验表明,針对嗓门大而又滔滔不绝地说话的对方,把头往后仰,同时做出用手捂嘴的动作时,对方便会慢慢地关闭话匣子。这是发出“我没有心情跟你瞎扯,请早点离开吧”的信号。所以,遮掩嘴唇的动作也用于拒绝对方情感传达。
在开会等环境里,打呵欠被视为不礼貌,因此为了避免引人注目,用手掩之。而打呵欠从身体语言上讲也是想暂时逃避的下意识。
常见的表情伪装
在人们研究肢体语言密码的时候,有一句经典的话就是“身体不会说谎”。
面无表情。只需要一点点努力就能做到。为了伪装自己的负面情绪,所有的撒谎者都需要让脸部保持镇静。而以微笑作为伪装就需要更多的努力,因为这意味着一个人感到快乐和心安,换句话说,体验通常与谎言无关的情绪。
冒牌微笑往往能维持更长的时间。
组装的微笑。与真诚的微笑相比,冒牌微笑“组装”得更快,“拆除”得也更迅速。
局部的微笑。冒牌微笑往往局限于面部的下半部分,而真诚的微笑既涉及嘴角的肌肉,也涉及眼睛周围的肌肉。
不对称的微笑。真诚的微笑均衡地浮现在脸的两边,而冒牌微笑有时会更强烈地出现在脸的一边 ( 通常是右边 )。之所以如此,是因为与自觉的面部表情相联系的神经通路,不同于与自发的面部表情相联系的神经通路。
在面对面的沟通中,人们大部分的信息交流,是通过无声的身体语言实现的。它有着语言无法替代的作用,而且身体语言是国际性的,不同国家的人在语言不通的情况下能借助身势语进行交流。
有些时候,身体语言就足以表达所有的信息,语言可以说就是多余的,只要人们彼此在对方的感觉范围内,应存在身体语言途径的沟通。所谓的身势语,就是指那些包括空间距离、目光注视、身体接触、姿态动作、面部表情等在内的非语言的身体信号。
乒乓球是中国的国球,中国乒乓选手的水平用无敌于世形容绝不为过,然而,在中国乒乓发展史上,乒坛常青树瓦尔德内尔却给中国选手带来了很多麻烦,总是成为中国乒乓选手夺冠路上的拦路虎。为了找到瓦尔德内尔的软肋并战胜他,中国教练员和运动员通过反复看录像,发现每当瓦尔德内尔在比赛最紧张的时候,他都会下意识地提一下袜子。后来,“我们和瓦尔德内尔打比赛的时候,只要看到他提袜子,立刻就有招了,而且很灵”,世界冠军王涛说。瓦尔德内尔不经意间的动作暴露了自己的弱点。
要了解一个人,我们就要善于观察对方的身体语言;而在沟通的时候,要善于利用自己的身体语言,便于更好地表达自己。
眼神交流也是一种态势语
有时候一言不发,两人仅仅通过眼神就可以达到交流沟通的目的。
转瞬即逝的眼神可以包含丰富的信息,足以表达一个人的内心意向。无论一个人心里正在想什么,眼神都会忠实地反映出来。
古代孟子认为,人的心灵是善是恶,都可以从无法掩盖的眼神里显示出来。现代心理学研究发现,眼神可以真实地反映一个人复杂多变的心理活动。婴儿在学说话之前,便会追随别人的目光,和父母进行眼神的交流。当大人的目光投向一个方向的时候,婴儿的目光也会随之转向那个方向。因为他们相信,追随父母的目光就可以发现新的东西。可见人类从小时候起,就懂得用眼神交流。
在和别人沟通的时候,眼睛要注视对方;而有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。
对有些人来说,眼睛盯着一件东西看有点困难,而且可能会有人觉得不好意思。但是,如果你想赢得大家的好感,并且想表示你说的话很认真而且很重要,这么做就显得格外重要。用眼神和别人交流不仅表明你很自信,而且表明你也很诚恳。眼神甚至起着比语言更重要的作用。
在语言不通的时候,眼神的交流就成了思想交流的工具。
无论你和周围的人用什么方式交流,也不管你表达的内容是什么,那些你用眼神多沟通的人会给予你更多的关注和回应。
保尔·埃克曼,美国心理学家,他曾经做过一个实验:他把一些白人的照片拿到新几内亚一个处于石器时代的部落中去。虽然那里的岛民与世隔绝,以前从未见过白人,但他们却能正确无误地说出照片上白人的各种表情表达什么意思,这就是人类表情的共性特征。
如果我们在与人交变谈时,能以生动的面部表情加以辅佐,那我们成功的概率就可以更高一些。而在这些面部表情中笑是重要一环,一个友善的笑容愿意与人交往。别人接收了这个友善的信息后,也愿意接近与你交往。
在我们刚刚踏上社会的时候,老一辈人往往会告诫我们:要看别人的脸色行事,万万不可莽撞。刚开始,我们都有些不屑,总认为大丈夫闯天下,靠的是自己的本事,凭什么要看别人的脸色行事?但现实是复杂的社会,我们与人交往时不得不察言观色。
学会从表情的变化来读懂对方的心。脸上微微泛红,一般是羞涩或激动的表现;脸色发青发白通常是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表现;皱眉多表示不同意、烦恼,甚至是盛怒的表现;扬眉则很可能是兴奋、惊奇等的表现;眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气;耸眉的动作比闪动慢,眉毛扬起后短暂停留再降下,则表示惊讶或悲伤。
当一个人对一件不可知的事情很感兴趣或者吃惊时,他的眉毛会不由自主地高挑,额部会产生横向的额纹;而当他全神贯注于某件事情时,眉间会出现纵向的纹路;当他在痛苦或愤怒时,他的眉毛也会攒聚起来,像一座山峰。
被人们称为“读脸专家”的美国社会心理学家琳·克拉森博士,经过长期考察人的性格和面部神情的关系,并进行大量相关的试验后发现,人们很难隐藏或改变面部的细微变化,而这些变化最能透露我们的所思所想:
眉毛最能表露一个人的心理,当眉毛向下靠近眼睛的时候,表示他对周围的人更热情、更愿意与人接近;
而眉毛上挑,则表示这个人需要尊重,需要更多时间适应现在的场合。“如果你遇到的人将眉毛向上挑,此时不要靠他太近,可以先与他握手,让对方主动靠近你,以免让他感觉不舒服。”
看人时眼睛睁大表示更愿意与人交谈,而眼睛深陷,眼神喜欢盯住一处的人则更加保守;当一个人的鼻孔张大时,说明他对所面临的事更加自信。
突出下颚表示攻击性行为;
缩紧下巴表示畏惧和驯服;
抚弄下颚表示掩饰不安或胸有成竹;
伤心时嘴角下撇,欢快时嘴角后拉,委屈时撅起嘴巴,惊讶时张口结舌,仇恨时咬牙切齿,忍耐时咬住下唇;
下颚上抬,把鼻子挺出,是傲慢、自大、倔强的表现;
用手摸鼻子,是怀疑对方;
用手摸耳垂表示自我陶醉。
嘴巴更能传达情感信息
基本的嘴部动作有“收缩”“结合”“突出”“张开”等。可以“噘”,可以“咧”,还有“唠嘴”“挑嘴”“撇嘴”等各种姿势。嘴部的无声语言可以“一言不发”地告诉你一切。
有研究表明:一个人的坚定与否,从他说话时的嘴形上便可看出来。如果你说话时,嘴常常抿成“一”字形,这表明是个意志坚强的人。当一个人遭遇失败等情形时,做出“咬嘴唇”的动作,这也可以说是自我惩罚型的身体语言。
人在注意倾听时,嘴唇两端会呈现稍稍拉向后方的状态,亦即以不太痛苦的心理状态听别人说话。
有人在说话时伸出一个食指竖在鼻子下面挡一下嘴唇,也有伸出几个指头去挡的,这是说谎话时的一个固有动作。
实验表明,針对嗓门大而又滔滔不绝地说话的对方,把头往后仰,同时做出用手捂嘴的动作时,对方便会慢慢地关闭话匣子。这是发出“我没有心情跟你瞎扯,请早点离开吧”的信号。所以,遮掩嘴唇的动作也用于拒绝对方情感传达。
在开会等环境里,打呵欠被视为不礼貌,因此为了避免引人注目,用手掩之。而打呵欠从身体语言上讲也是想暂时逃避的下意识。
常见的表情伪装
在人们研究肢体语言密码的时候,有一句经典的话就是“身体不会说谎”。
面无表情。只需要一点点努力就能做到。为了伪装自己的负面情绪,所有的撒谎者都需要让脸部保持镇静。而以微笑作为伪装就需要更多的努力,因为这意味着一个人感到快乐和心安,换句话说,体验通常与谎言无关的情绪。
冒牌微笑往往能维持更长的时间。
组装的微笑。与真诚的微笑相比,冒牌微笑“组装”得更快,“拆除”得也更迅速。
局部的微笑。冒牌微笑往往局限于面部的下半部分,而真诚的微笑既涉及嘴角的肌肉,也涉及眼睛周围的肌肉。
不对称的微笑。真诚的微笑均衡地浮现在脸的两边,而冒牌微笑有时会更强烈地出现在脸的一边 ( 通常是右边 )。之所以如此,是因为与自觉的面部表情相联系的神经通路,不同于与自发的面部表情相联系的神经通路。