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<正>近年来,中国建设银行不断加快电话银行渠道建设,推进集约化进程,着力打造综合性客户服务平台,持续提升电话银行服务能力,客户群体快速增长。截至2013年末,建设银行95533电话银行签约客户数达10090万户,电话银行人工呼入座席达2600名,日均接听电话量约22万通,服务能力居同业前列。
建设银行电话银行签约客户数突破一亿
【摘 要】
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<正>近年来,中国建设银行不断加快电话银行渠道建设,推进集约化进程,着力打造综合性客户服务平台,持续提升电话银行服务能力,客户群体快速增长。截至2013年末,建设银行95533
【出 处】
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卓越理财
【发表日期】
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2014年02期
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