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当前,随着新技术在图书馆的广泛应用,研究与实践图书馆创新服务系统建设的关键技术,推进图书馆在信息技术应用和知识服务中的创新,是图书馆界普遍关注的一个重要问题。一、知识服务1.知识的一般特征。知识是有意义的信息,是研究事物运动的状态及其变化方式的规律的。知识源于实践,又服务于实践。知识的这一本质,使它具有以下特征。