门诊抽血室护理安全管理中存在的问题和对策

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目的:了解分析门诊抽血室在护理安全管理中所存在的问题并提供相应的对策。方法选取2014年10月,自制调查问卷随机分发给我院门诊抽血岗位护士15例和患者1000例。护患均自愿参与调查。结果根据调查问卷结果,发现门诊抽血室护理安全中存在如下问题:抽血时间太集中造成拥挤,秩序混乱;部分护理人员服务态度不好;患者自身素质有待提高;护患之间缺乏交流。结论为了解决存在的问题,理应合理完善抽血室护理人员的工作分配,改善抽血室环境;提高护理人员业务素质和思想品德;加强对患者的健康教育;促进护患间沟通合作。
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