买卖，做的就是人情生意。
　　妻子下岗后不甘沉寂，到处找项目创业。巧的是，楼下那家老乡开的小超市又要转手。原因是周围店铺林立，竞争太激烈。作了几天考察，妻子对我说，想把它接下来。
　　我每天从那儿过来过去，目睹了它的兴衰，店主已换了三茬。老乡也好心劝她，一定要考虑清楚。假如转让，全部货物打八折。房东也觉得这门面是块“烫手的山芋”，怕我们反悔，每月门面费降了二百元，但签约时租金须交满一年。
　　妻子对店内的管理进行了分工，我工余负责进货，双休和下班后帮忙守店，还聘请了身体尚可的岳父、岳母来当助理。我们在这个老社区生活了几十年，街坊邻里都熟。开张以后，妻子按优惠价，处理了所有的库存品，熟人都来捧场。热闹过后，生意归于平寂。
　　那天，妻子眼珠滴溜一转，叫我买两张小桌子、几把结实的小靠背椅回来。我问有何用，妻子笑答：按要求做就是了，慢慢地看有没有效果。
　　从此，妻子不在店里理货，而是坐那儿“漫不经心”地择菜。一会儿提着东西的老婆婆过来，妻子热情招呼她歇歇脚；还有嫂子本来就跟她熟，见她不忙，也把菜拿这儿择，边理菜边聊天，店门口顿时热闹起来。
　　妻子从不跟人说生意上的事。聊着聊着，她们说，以后胡椒味精盐香皂洗衣粉啤酒香烟啥的，就在这儿买吧。反正总是要的，不如送你个人情。妻子不动声色，把她们常买的牌子、期待的价位都记清楚了，有针对性地进货，稳住了部分顾客。
　　妻子还在桌边摆了畅销的报纸、流行杂志，买不买都可以，随便看。还有小学生放学早，喜欢趴在这儿做作业，家长们也放心。妻子还准备了一大桶大碗茶、一堆一次性杯子，谁都可以免费喝。赶上下雨，妻子会给路人借把伞，还不还的也没放心上。
　　以后，店门前出现了这样的景象：早上是一拨又一拨来择菜的婆婆嫂子，下午是一帮棋友和围观者，晚一点又聚着小朋友和家长。好多人觉得妻子随和热心，出于面子或感激，叫拿些东西。谁喜欢买什么，妻子早已了然于心，没等他们开口，就送到手里来了。妻子还实行无条件退货或换货。街坊邻里要换灯泡修水管啥的，支我去做。
　　自从摆了小桌子，采取一系列配套促销后，妻子悄悄给我算了一笔账，每月有近三千元盈利。至此，我方才醒悟，妻子不事声张地打出了温情牌，这与周围店和大超市即买即走的冷漠方式有很大不同。摆出的小桌子拢得了顾客的心，温暖了别人。彼此没有距离，双方达成了默契，顾客以购货的方式来回报妻子的“美意”。
　　（编辑 赵莹 [email protected]）