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顾客成本领先的内涵及其策略
顾客成本领先的内涵及其策略
来源 :企业改革与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhgjdy
【摘 要】
:
<正>随着经济的飞速发展,市场竞争日趋激烈,企业面临的竞争形态也在发生深刻变化。由最早的"生产导向"经由第二阶段的"市场导向",开始进入"顾客导向"阶段;同样,作为企业三种
【作 者】
:
李建航
【出 处】
:
企业改革与管理
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
成本领先
“以人为本”
顾客成本
成本控制
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<正>随着经济的飞速发展,市场竞争日趋激烈,企业面临的竞争形态也在发生深刻变化。由最早的"生产导向"经由第二阶段的"市场导向",开始进入"顾客导向"阶段;同样,作为企业三种基本战略之
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