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框架重构、流程再造、资源共享、医群互动,池州市东至县作为国家级和安徽省级紧密型县域医共体建设试点县,创新提出县乡村一体化管理模式,通过数据赋能,探索县域医改新模式,实现了从“以治病为中心”向“以健康管理为中心”转变,推动医疗、医保、医药“三医”联动改革,提升了群众健康水平。
为何改:奔着问题去
县级医院“揽才难”、乡镇医院“吃不饱”、乡村病人“留不住”,是医改过程中躲不开、绕不过、拖不得的硬骨头。东至医改也“受困于此”。
从主体构成来看,东至医改是问题所逼。医改是一个系统工程,涉及包括医院、医生、患者、医疗行政机构等主体。公立医院是我国医疗机构的主体,但是政府每年给予投入很少,大部分开销都需要医院自筹。面对经费不足及生存与发展的压力,部分医疗机构不得不“以患者养医”,存在过度医疗、过度用药情况。医生长期奋战在第一线,是医改当之无愧的主力军,但基层医院没有建立科学的薪酬制度,医生没有积极性,基层医院医生流失严重。对于患者来说,他们愿意花费更多的时间和精力,舍近求远到医疗卫生基础设施更好的安庆、合肥等地医院就医,东至县外就诊率曾一度达到49%。另外,全民医保虽然让群众得到了一定的实惠,但缴费比例逐年提升,医疗费用上升快,患者感受到的实惠不大,侵蚀医保基金和侵害群众利益的现象时有发生,医保对医疗服务行为约束不足。这些体制性、结构性的深层次矛盾倒逼着医改必须要下深水。
从现实情况来看,东至医改是发展所需。医疗卫生机构基础设施条件差是制约东至医疗卫生事业发展的瓶颈。2018年以前,县医院、县中医院两家县级医院总床位数不到500张,难以满足群众看病的需求。东至县在县本级财政自给率只有30%的情况下,筹资4亿元,新建县医院门诊综合楼,实施县中医院整体搬迁,两家医院总床位数扩展到1200多张。基础设施条件改善了,提升诊疗水平成为发展必须解决的新问题。
从实际效果来看,东至医改是基层所盼。乡镇卫生院医疗技术水平相对较低,使得农村居民有病到县城或者省市医院看病,乡镇卫生院基本医疗资源闲置浪费。另外,乡镇卫生院的功能定位,主要体现在为辖区居民提供基本医疗和基本公共服务,但实际情形却是重医疗轻服务,基本公共卫生服务任务没有得到很好落实,没有起到分级诊疗的作用。
从群众需求来看,东至医改是民心所向。看病难、看病贵是群众最为关注的热点焦点问题。随着生活水平的提高,群众对健康的需求越来越多样化,工作思路和方法上也必须随之转变,深化医改就是要在解决好群众看病难、看病贵的同时,大力推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,为群众提供全生命周期的健康保障。
怎么改:扛着担子走
医改是一台“大手术”,政府主导是关键,必须凝聚各方力量,把改革设计好、规划好、组织好、推动好。
首先是“一把手”推动。东至始终高度重视紧密型医共体(总医院)建设,将总医院建设作为深化综合医改的重要内容,成立由县委、县政府主要领导担任组长,县委、县政府分管领导担任副组长,相关部门为成员的医改领导小组,为顺利推进总医院改革提供强有力保证。先后出台《东至县紧密型县域医共体(总医院)建设实施方案》《东至县总医院改革实施方案(试行)》等文件,为总医院改革提供政策保障。
其次是一体化构思。东至整合县域内所有公立医疗机构成立县总医院,列为县政府直属正科级公益二类事业单位,总医院办公经费纳入财政预算,本部18人。辖区内县级医院、乡镇卫生院、村卫生室的人、财、物整体移交总医院管理,县人民医院、县二院、县中医院以及15个乡镇卫生院保留原有机构设置和机构名称,保留法人资格,加挂“东至县总医院××院区”牌子。实行县乡村医疗机构一体化管理、差异化发展。县级医院重点在补齐短板弱项,提升医疗服务能力,积极开展三级医院创建,围绕外出转诊就诊比例高的病种建设特色专科。对县域内15个乡镇院区医疗服务能力进行摸底和评估,为分级诊疗提供依据。
第三是一颗心为民。东至医改坚持公立医院公益性的基本定位,出台《东至县村级卫生服务站健康管理员工作实施意见(试行)》,从年龄60岁以下的在岗乡村医生中,为全县234个行政村遴选了288名健康管理员,签订健康管理员服务聘用协议。村卫生室加挂村卫生服务站牌子,调整村医工作职能,健康管理员由原来在卫生室坐诊看病,恢复“走村入户”上门为群众服务的优良传统。县总医院在医院资金中拿出近500万元对288名健康管理员予以基本工资保障和考核奖励。通过健康管理员的导诊搭建慢病数据管理平台,科学高效分析患者就诊行为。通过信息手段进行监管,引导群众有序就医,落实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗制度。
最后是一班人施工。分管副县长作为“施工队长”,按照医改领导小组研究部署,每周召开一次调度会,专题研究推进总医院改革,相关部门各司其职,各负其责,合力推进总医院改革。选举产生总医院党委、纪委班子和工会联合会,各院区基层党组织全部划归总医院党委,各院区干部队伍建设权限下放给总医院,充分发挥党委把方向、管大局、保落实的作用。从县级院区党委班子选派12名成员分别挂职12个乡镇院区党支部担任第一书记,将党组织的政治优势转化为推进医防融合工作的核心力量。
改什么:拉出单子干
“十四五”期间是医改承上启下的重要阶段,需要紧紧围绕质量和效率,在机制转换和管理创新上下功夫。
一是以整合促高效,实现资源集约化。东至以县域全民健康信息互联互通和资源共享互认为目标,利用“市场换资源”,以询价方式获取农业银行东至分行无偿提供建设资金4200万元,按照全县居民医疗服务、健康管理、公共卫生“一张网”的思路,初步建成“智慧东至”平台下的东至县健康大数据中心,打破各院区间的围墙和各部门间的壁垒,实现县域内人力和物资资源共享、医疗服务同质、结果互认共享。建成综合保障储配中心(中心药房),实现总医院各院区药品“五统一”(统一药品目录、统一采购、统一配送、统一药款支付、统一药事服务),药品实行“扫码进、扫码出”。
二是以规范促管理,实现运营集中化。总医院负责落实政府办医职责,负责全县医疗服务、公共卫生服务、医防融合;行使公立医疗机构举办权、发展权、重大事项决策权,以及公立医院资产运营收益分配权等。总医院依法实施事业单位法人登记,总医院院长为独立法定代表人,院区法定代表人由总医院法定代表人担任。制定了《东至县总医院职能配置、内设机构和人员编制规定》、《总院各部及各院区职能权责清单》,组建总医院四梁八柱。
三是以协同促發展,实现服务集成化。成立总医院质量控制委员会和医疗、护理等7个专项质量控制委员会。制定医疗质量评价指标、标准,实现决策、控制、执行三个层面的闭环管理。落实“两个允许”要求,全面推开薪酬制度改革。建立外部绩效考核与内部考核协同机制,在总医院各院区探索实行“条块结合”的复合型绩效管理模式。总医院由县医改领导小组考核,总医院对各院区进行考核,强化考核结果运用,充分调动院区和医务人员积极性。
四是以统一促统管,实现总院集群化。实行人员、财务、资产、业务、绩效、信息“六统一”管理。对人事管理、岗位设置、人才调配、人员招聘和人才引进、业务考核、职称评聘等工作统一管理,实行编制统管、岗位统筹。建立总医院统一财务、预算、内控、价格、成本、绩效管理等制度,融合公立医院和基层医疗单位的财务制度和会计制度。明确总医院和各院区的责任,进一步统一、规范财务、各类资金管理。对各院区全部资产进行信息化统一管理,实行资产可统可分,统一、科学管理。
(作者系安徽省池州市东至县委书记)