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目的 探讨优质护理服务示范病房建设的成效,介绍我院优质护理示范工程活动开展情况及具体做法,供同行参考.方法 按照卫生部、卫生厅的部署,结合我院实际,逐步、稳妥的实施了优质护理服务示范病房建设的工作.结果 卫生部决定开展的优质护理服务示范工程活动,和谐了护患关系,提升了护理形象,取得了一定成效.