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摘 要：俗话说民以食为天，而煤矿工作的特殊性更加决定了餐饮服务的重要性。饮食中心作为全矿唯一为广大一线职工提供餐饮服务的服务性的基层组织，为切实做好后勤服务工作，饮食中心党支部不断探索党建工作的新定位，全面融入，积极作为，结合工作实际总结提出了“3+3”（三型+三转变）党建工作模式，以打造学习型、服务型、创新型为主要特征的“三型”党组织，来不断提高党的建设科学化水平。
关键词：党建；“3+3”模式；实践
一、立足本职，着力打造“三型”党组织
（一）思学并举，学以致用，全力打造学习型党组织。
1、做好思想引路，树立积极心态。企业生存发展的基石就是职工队伍稳定，而确保队伍稳定的关键就是职工的思想。针对当前严峻经济形势，中心党支部带领党员干部带头讲形势、讲措施，使广大职工对当前的形势任务及时了解和掌握，进一步统一思想，坚定信心，以积极心态搞好岗位优质服务，和企业共渡难关。
2、搭建学习平台，提升技术水平。在结合中心工作实际严格落实“三个一”培训工作机制的基础上，定期开展“厨师交流”活动，组织食堂三个大班站锅人员到二楼观摩学习，并请二楼的专业厨师到一楼现场操作制作大灶菜肴，形成比较，寻找差距，逐步提高。
3、牢记党员宗旨，发挥模范作用。一名党员就是一面旗帜，为充分发挥党员的先锋模范作用，中心党支部不断加强对党员个人素质提升，严格落实“三会一课”制度，定期组织党员干部及关键岗位人员开展廉洁防控自查、上专题廉政党课、召开专题民主生活会，加强党风廉政教育，使党员干部自觉做到廉洁从业。
（二）情系职工、服务矿山，全力打造服务型党组织。
1、转变干部作风，筑牢服务根基。中心党支部通过多次召开班子会议沟通交流，确定了全体领导班子成员每天早上开碰头会集体商议工作、从严从细加大对副职干部的考核、给班子成员划定责任区实施包保管理等工作机制，使全体班子成员形成共识，以精诚团结、顾全大局为目标，大事讲原则，小事讲风格，遇事多沟通、不搞一言堂。
2、加强服务意识，强化服务职能。饮食中心作为一个服务性的基层组织，服务质量在很大程度上不但取决于既定的流程和标准，而且更取决于服务人员是否以主动的心态为就餐者提供服务，为了使广大职工有一种“宾至如归”的感觉，切实做好后勤服务工作，中心党支部每个月都会组织职工们召开“假如我是一名就餐职工”的讨论活动，使中心服务人员站在就餐者的角度切实考虑就餐职工的所思所需，使他们从心底的心甘情愿的为就餐职工做好服务工作，真正统一思想，团结人心，凝聚力量，主动作为。
3、深入职工群众，解决后顾之忧。饮食中心人员构成特殊，同时又是服务性的单位，为了及时全面地了解中心职工的需要，做到对症下药，和职工之间架起一座理解和沟通的桥梁。中心党支部带领党员干部经常性的深入职工群众，密切关注职工思想动态，全面排查不稳定因素，主动和不稳定人员谈心，对其反映的合理诉求，及时予以解决，不能解决的，及时解释到位，并通过多种渠道尽可能的帮助大家解决各种实际困难。
（三）紧扣职能、换位思考，全力打造创新型党组织。
1、创新管理思路，实行动态考核。将通过走访学习到的先进管理经验尽快与中心的管理模式进行有效的融合，通过借鉴运用兄弟单位的先进管理经验，进一步严格细化各项考核标准，在此基础上按照“物物有人管，事事有人为”的管理原则，实行动态考核，把工作落实到位，一张餐桌、一样餐具、一道菜品的管理工作都分到人头。
2、实施换位思考，创新服务方式。
（1）多想一步。为了提高广大职工在井下的就餐质量、丰富就餐品种，同时也节省职工在食堂不同窗口购买食品的时间，中心在煤海餐厅一楼食堂推出了由火烧馍、饮料、咸菜、酸奶、香肠等不同搭配的“班中餐套餐”。同时考虑到我矿的几个居民小区都在职工食堂的附近，中心在煤海餐厅二楼推出半成品配菜拼盘，既可现场加工制作，也可购回自己加工。
（2）多走一步。为了方便职工偶尔由于时间关系来不及购买上班携带的食品，该中心在矿井口设立售饭点，方便职工随时购买。此外，还专门推出“送外卖”行动，为矿院内重点岗位、单人单岗的工作人员送餐到岗。他们还定期深入基层区队召开座谈会或邀请职工代表到食堂实地检查，这样“走出去、请进来”的办法征求就餐职工意见和建议。
二、“三型”党组织实现三转变
（一）服务质量转变。一矿饮食服务中心成立之初，由于所有员工均由之前在食堂工作过的人员返岗回来，成立之初职工素质不高、工作消极怠工有抵触情绪，依托“三型”党组织的创建工作，通过多项措施逐步的转变思想、提升素质，把每一名矿工当自己的亲人，把他们的诉求当自己的诉求，中心职工由原来的和就餐职工发生争吵转变为现在被就餐职工写表扬信表扬，现如今就餐职工经常说的一句话就是“食堂干的不赖，好多我们没想到的他们都已经做到了”，实现了由原来的每月投诉不断的情况转变为现在的全年零投诉的良好局面。
（二）饭菜质量转变。由于利益的驱使近几年食品安全问题日益严峻，现在职工下班后去路边小饭店的人越来越少了。在今年为积极打造集团首批健康食堂，中心积极引导广大职工在具体工作中注重饮食营养健康，积极落实控油控盐措施，同时还抽派职工参加营养师的培训，指导中心饭菜的营养配膳，不仅如此，中心在激发广大职工在推出饭菜新品种、打造饮食品牌方面采取了多項措施，经过努力现在各窗口不但饭菜品种齐全，而且中心的“牛皮火烧”、“糖醋条子肉”分别在集团第一届、第二届特色美食上的评比活动上获得殊荣。现如今就餐职工在食堂不但能吃饱吃好，而且还能吃得放心、吃得健康。
（三）干部作风转变。火车快不快，都靠车头带，中心领导为切实搞好优质服务工作，专门在就餐大厅制作服务承诺牌板，公开服务承诺，同时中心书记队长还主动将其办公电话及手机号码作为监督电话进行公示，24小时接受职工的监督。
三、结语
“3+3”党建模式作为提升优质服务水平的一大推手，达到“服务质量转变、饭菜质量转变、干部作风转变”的最终目的，为后勤饮食服务各项工作任务的完成注入强大的动力和活力。■
参考文献
[1] 杜明鹏. 加强社会组织党建 推进社会管理创新[J]. 社团管理研究. 2011（12） .
关键词：党建；“3+3”模式；实践
一、立足本职，着力打造“三型”党组织
（一）思学并举，学以致用，全力打造学习型党组织。
1、做好思想引路，树立积极心态。企业生存发展的基石就是职工队伍稳定，而确保队伍稳定的关键就是职工的思想。针对当前严峻经济形势，中心党支部带领党员干部带头讲形势、讲措施，使广大职工对当前的形势任务及时了解和掌握，进一步统一思想，坚定信心，以积极心态搞好岗位优质服务，和企业共渡难关。
2、搭建学习平台，提升技术水平。在结合中心工作实际严格落实“三个一”培训工作机制的基础上，定期开展“厨师交流”活动，组织食堂三个大班站锅人员到二楼观摩学习，并请二楼的专业厨师到一楼现场操作制作大灶菜肴，形成比较，寻找差距，逐步提高。
3、牢记党员宗旨，发挥模范作用。一名党员就是一面旗帜，为充分发挥党员的先锋模范作用，中心党支部不断加强对党员个人素质提升，严格落实“三会一课”制度，定期组织党员干部及关键岗位人员开展廉洁防控自查、上专题廉政党课、召开专题民主生活会，加强党风廉政教育，使党员干部自觉做到廉洁从业。
（二）情系职工、服务矿山，全力打造服务型党组织。
1、转变干部作风，筑牢服务根基。中心党支部通过多次召开班子会议沟通交流，确定了全体领导班子成员每天早上开碰头会集体商议工作、从严从细加大对副职干部的考核、给班子成员划定责任区实施包保管理等工作机制，使全体班子成员形成共识，以精诚团结、顾全大局为目标，大事讲原则，小事讲风格，遇事多沟通、不搞一言堂。
2、加强服务意识，强化服务职能。饮食中心作为一个服务性的基层组织，服务质量在很大程度上不但取决于既定的流程和标准，而且更取决于服务人员是否以主动的心态为就餐者提供服务，为了使广大职工有一种“宾至如归”的感觉，切实做好后勤服务工作，中心党支部每个月都会组织职工们召开“假如我是一名就餐职工”的讨论活动，使中心服务人员站在就餐者的角度切实考虑就餐职工的所思所需，使他们从心底的心甘情愿的为就餐职工做好服务工作，真正统一思想，团结人心，凝聚力量，主动作为。
3、深入职工群众，解决后顾之忧。饮食中心人员构成特殊，同时又是服务性的单位，为了及时全面地了解中心职工的需要，做到对症下药，和职工之间架起一座理解和沟通的桥梁。中心党支部带领党员干部经常性的深入职工群众，密切关注职工思想动态，全面排查不稳定因素，主动和不稳定人员谈心，对其反映的合理诉求，及时予以解决，不能解决的，及时解释到位，并通过多种渠道尽可能的帮助大家解决各种实际困难。
（三）紧扣职能、换位思考，全力打造创新型党组织。
1、创新管理思路，实行动态考核。将通过走访学习到的先进管理经验尽快与中心的管理模式进行有效的融合，通过借鉴运用兄弟单位的先进管理经验，进一步严格细化各项考核标准，在此基础上按照“物物有人管，事事有人为”的管理原则，实行动态考核，把工作落实到位，一张餐桌、一样餐具、一道菜品的管理工作都分到人头。
2、实施换位思考，创新服务方式。
（1）多想一步。为了提高广大职工在井下的就餐质量、丰富就餐品种，同时也节省职工在食堂不同窗口购买食品的时间，中心在煤海餐厅一楼食堂推出了由火烧馍、饮料、咸菜、酸奶、香肠等不同搭配的“班中餐套餐”。同时考虑到我矿的几个居民小区都在职工食堂的附近，中心在煤海餐厅二楼推出半成品配菜拼盘，既可现场加工制作，也可购回自己加工。
（2）多走一步。为了方便职工偶尔由于时间关系来不及购买上班携带的食品，该中心在矿井口设立售饭点，方便职工随时购买。此外，还专门推出“送外卖”行动，为矿院内重点岗位、单人单岗的工作人员送餐到岗。他们还定期深入基层区队召开座谈会或邀请职工代表到食堂实地检查，这样“走出去、请进来”的办法征求就餐职工意见和建议。
二、“三型”党组织实现三转变
（一）服务质量转变。一矿饮食服务中心成立之初，由于所有员工均由之前在食堂工作过的人员返岗回来，成立之初职工素质不高、工作消极怠工有抵触情绪，依托“三型”党组织的创建工作，通过多项措施逐步的转变思想、提升素质，把每一名矿工当自己的亲人，把他们的诉求当自己的诉求，中心职工由原来的和就餐职工发生争吵转变为现在被就餐职工写表扬信表扬，现如今就餐职工经常说的一句话就是“食堂干的不赖，好多我们没想到的他们都已经做到了”，实现了由原来的每月投诉不断的情况转变为现在的全年零投诉的良好局面。
（二）饭菜质量转变。由于利益的驱使近几年食品安全问题日益严峻，现在职工下班后去路边小饭店的人越来越少了。在今年为积极打造集团首批健康食堂，中心积极引导广大职工在具体工作中注重饮食营养健康，积极落实控油控盐措施，同时还抽派职工参加营养师的培训，指导中心饭菜的营养配膳，不仅如此，中心在激发广大职工在推出饭菜新品种、打造饮食品牌方面采取了多項措施，经过努力现在各窗口不但饭菜品种齐全，而且中心的“牛皮火烧”、“糖醋条子肉”分别在集团第一届、第二届特色美食上的评比活动上获得殊荣。现如今就餐职工在食堂不但能吃饱吃好，而且还能吃得放心、吃得健康。
（三）干部作风转变。火车快不快，都靠车头带，中心领导为切实搞好优质服务工作，专门在就餐大厅制作服务承诺牌板，公开服务承诺，同时中心书记队长还主动将其办公电话及手机号码作为监督电话进行公示，24小时接受职工的监督。
三、结语
“3+3”党建模式作为提升优质服务水平的一大推手，达到“服务质量转变、饭菜质量转变、干部作风转变”的最终目的，为后勤饮食服务各项工作任务的完成注入强大的动力和活力。■
参考文献
[1] 杜明鹏. 加强社会组织党建 推进社会管理创新[J]. 社团管理研究. 2011（12） .