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目的规范血标本采集送检流程,强化血标本的质量控制。方法对全院不合格血标本、差错及相关问题进行分析归纳,规范血标本采集送检流程,在临床进行培训、试点,应用完善并在全院推广使用。结果不合格标本率显著降低,杜绝差错,患者满意度提高,临床与检验科关系改善。结论规范血标本采集送检流程可有效提高血标本质量。