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[摘要]本文介绍了供应商管控体系建设的步骤及主要做法。
[关键词]供应商 管控 建设
中图分类号：TU627 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）13-0294-01
一、供应商管控体系建设的背景
随着世界经济的发展，企业对利润、规模和效率的要求越来越高，越来越多的企业由原来的产品及其配件加工逐步转变为进行产品的总成，只保留核心技术，将其它零部件的生产制造转移至供应商。因此，越来越多的零部件供应商涌现出来，这就要求企业要不断加强对供应商的管理，保证供应商产品质量的同时，才能保证企业自身产品的质量。对于轨道交通行业，由于产品的特殊性，结构的复杂性、零部件的多样性，使得建立供应商管控体系，打造供应链体系，与供应商进行战略合作，提升供应商管理水平和产品质量至关重要。
二、建立供应商管控体系的主要做法
遵循“广泛合作、诚信共赢”的原则，成立供应商管控体系。
1、成立专业的供应商管理团队，建立供应商管控体系，确定供应商管理模式。
为系统的对供应商进行管理，成立专业的供应商管理团队，建立和完善供应商准入管理、供应商关系管理、供应商质量管理、等供应商管理工作。形成以供应商管理部门为主导，质量、技术、采购等部门进行支持的供应商管控体系，为确保供应商提供产品质量符合要求打下良好基础。
供应商调查：对供应商的企业规模、制造能力、人员情况、以往业绩、财务状况等进行了解。
供应商评估：参与评估的人员由采购人员、质量人员、技术人员组成，评估方式分为两种：对调查表情况进行评估；到供应商现场进行评估。评估结果：合格供应商、不被接受。
合格供应商的批准：供应商评估合格后，列为合格供应商。
供应商质量控制：通过产品检验、与供应商签署质量保证协议等一系列的质量控制活动，保证供应商产品质量满足要求。
供应商评价：定期对供应商进行评价，淘汰落后的供应商。评价项目应从产品价格、交货期、质量、售后服务等多方面进行综合评价。
2、建立严格的供应商选择和准入标准
为保证供应商提供的产品能够满足要求，就必须保证供应商具备相应的生产能力和管理水平，从源头上控制供应商的水平，为此建立严格的选择、准入和评价体系至关重要。
1）建立门槛制度，明确选择、准入的基本条件。企业可根据自身特点对供应商准入的基本条件进行界定，如注册资金、质量认证或产品认证、设备、人员、售后服务等方面的要求。如供应商不符合基本准入条件，直接否决，保证从源头上控制供应商的水平。
2）建立供应商评估标准，做到信息公开、标准公正。对于供应商处的现场评估，要制定详细、全面的评估标准。评估标准至少应包括技术、质量体系、实物质量、财务物流四部分。
3、在供应商质量控制中实施闭环管理。对供应商产品的质量控制一般采取供应商处首件鉴定和入厂检验两种方式。采取哪种方式，根据供应商提供产品的重要程度和特性决定。
4、建立供应商质量问题统计分析系统，并通过多种渠道将质量信息传递至供应商，并与供应商共同解决。
建立供应商质量问题统计分析系统，利用统计技术对于供应商提供产品在入厂、生产过程中、出厂运用过程所发生的质量问题进行全面的收集、梳理、统计、分析，识别批量、惯性、较大问题，周期性的建立真实、全面的供应商产品质量信息数据库，建立其质量状态档案。
通过多种渠道将各种质量信息传递至供应商。除电话沟通外，还需要通过其它渠道进行各方面的沟通，如邮件、定期的会议、建立信息共享平台等。为了加强与各供应商之间的信息交流，实现与供应商的互动，越来越多的企业建立了与供应商信息共享的管理平台。平台的内容可包括企业动态、涉及供应商管理的相关制度流程、供应商的质量问题等。
在通过多渠道将质量问题传递至供应商的同时，针对较大的质量问题或供应商解决比较困难的问题，要集合企业自身的技术、管理资源，深入供应商现场，与供应商一道进行整治，使质量问题得到彻底解决，使供应商的产品质量得到切实改善，从而使企业自身的产品质量得到保证。
5、对供应商进行分类管理，建立不同的供应商关系，对供应商实施差异化管理策略。
按照价值和供应风险这两个细分标准，将采购产品分成4类：核心产品、杠杆产品、非关键产品、瓶颈产品。可将供应商进行分类：战略供应商、核心供应商、重要供应商、一般供应商。
对供应商实施分类管理，对于不同的供应商，按照其产品特性和供应商特点及其业绩，采取不同的管理模式进行管理。
6、建立合格供应商名录
对供应商的选择一般设计、生产、采购部门均可按自身的需求进行选择，因此供应商数量失控，与设计、生产、采购部门随意采用供应商有关。如有些供应商与我们的产品技术人员刻意搞好关系，在采购人员不知情的情况就提供样品，等发现时该供应商已经被设计进产品了。采购人员有时也可根据喜好采用自己的供应商。建立合格供应商名录，名录上的供应商各部门可自由选择，但是，如果要采用名录外的供应商，就必须有充足的理由。除采购部门外，质量部门也要依据供应商名录对产品进行检验，非名录中供应商的产品拒绝检验，保证产品的质量。
7、通过全面的供应商业绩评价，奖励优秀，淘汰落后
定期对供应商进行评价，奖励优秀的供应商，淘汰落后的供应商。评价标准应包括评价项目、得分或权重、评价内容及评价标准。评价项目应从产品价格、交货期、质量、售后服务等多方面进行综合评价。
作者简介
麻英秋，女，工学学士学位，工程师，主要从事高速动车组制造工艺，联系电话：13931587251。
化春光，男，大学，工程师，主要从事高速动车组制造工艺。
徐展，女，工学学士学位，工程师，主要从事高速动车组制造工艺。
金立宁，男，工学学士学位，工程师，主要从事轨道车辆检修工艺。
杨博，男，工学学士学位，工程师，主要从事高速动车组检修工艺。
[关键词]供应商 管控 建设
中图分类号：TU627 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）13-0294-01
一、供应商管控体系建设的背景
随着世界经济的发展，企业对利润、规模和效率的要求越来越高，越来越多的企业由原来的产品及其配件加工逐步转变为进行产品的总成，只保留核心技术，将其它零部件的生产制造转移至供应商。因此，越来越多的零部件供应商涌现出来，这就要求企业要不断加强对供应商的管理，保证供应商产品质量的同时，才能保证企业自身产品的质量。对于轨道交通行业，由于产品的特殊性，结构的复杂性、零部件的多样性，使得建立供应商管控体系，打造供应链体系，与供应商进行战略合作，提升供应商管理水平和产品质量至关重要。
二、建立供应商管控体系的主要做法
遵循“广泛合作、诚信共赢”的原则，成立供应商管控体系。
1、成立专业的供应商管理团队，建立供应商管控体系，确定供应商管理模式。
为系统的对供应商进行管理，成立专业的供应商管理团队，建立和完善供应商准入管理、供应商关系管理、供应商质量管理、等供应商管理工作。形成以供应商管理部门为主导，质量、技术、采购等部门进行支持的供应商管控体系，为确保供应商提供产品质量符合要求打下良好基础。
供应商调查：对供应商的企业规模、制造能力、人员情况、以往业绩、财务状况等进行了解。
供应商评估：参与评估的人员由采购人员、质量人员、技术人员组成，评估方式分为两种：对调查表情况进行评估；到供应商现场进行评估。评估结果：合格供应商、不被接受。
合格供应商的批准：供应商评估合格后，列为合格供应商。
供应商质量控制：通过产品检验、与供应商签署质量保证协议等一系列的质量控制活动，保证供应商产品质量满足要求。
供应商评价：定期对供应商进行评价，淘汰落后的供应商。评价项目应从产品价格、交货期、质量、售后服务等多方面进行综合评价。
2、建立严格的供应商选择和准入标准
为保证供应商提供的产品能够满足要求，就必须保证供应商具备相应的生产能力和管理水平，从源头上控制供应商的水平，为此建立严格的选择、准入和评价体系至关重要。
1）建立门槛制度，明确选择、准入的基本条件。企业可根据自身特点对供应商准入的基本条件进行界定，如注册资金、质量认证或产品认证、设备、人员、售后服务等方面的要求。如供应商不符合基本准入条件，直接否决，保证从源头上控制供应商的水平。
2）建立供应商评估标准，做到信息公开、标准公正。对于供应商处的现场评估，要制定详细、全面的评估标准。评估标准至少应包括技术、质量体系、实物质量、财务物流四部分。
3、在供应商质量控制中实施闭环管理。对供应商产品的质量控制一般采取供应商处首件鉴定和入厂检验两种方式。采取哪种方式，根据供应商提供产品的重要程度和特性决定。
4、建立供应商质量问题统计分析系统，并通过多种渠道将质量信息传递至供应商，并与供应商共同解决。
建立供应商质量问题统计分析系统，利用统计技术对于供应商提供产品在入厂、生产过程中、出厂运用过程所发生的质量问题进行全面的收集、梳理、统计、分析，识别批量、惯性、较大问题，周期性的建立真实、全面的供应商产品质量信息数据库，建立其质量状态档案。
通过多种渠道将各种质量信息传递至供应商。除电话沟通外，还需要通过其它渠道进行各方面的沟通，如邮件、定期的会议、建立信息共享平台等。为了加强与各供应商之间的信息交流，实现与供应商的互动，越来越多的企业建立了与供应商信息共享的管理平台。平台的内容可包括企业动态、涉及供应商管理的相关制度流程、供应商的质量问题等。
在通过多渠道将质量问题传递至供应商的同时，针对较大的质量问题或供应商解决比较困难的问题，要集合企业自身的技术、管理资源，深入供应商现场，与供应商一道进行整治，使质量问题得到彻底解决，使供应商的产品质量得到切实改善，从而使企业自身的产品质量得到保证。
5、对供应商进行分类管理，建立不同的供应商关系，对供应商实施差异化管理策略。
按照价值和供应风险这两个细分标准，将采购产品分成4类：核心产品、杠杆产品、非关键产品、瓶颈产品。可将供应商进行分类：战略供应商、核心供应商、重要供应商、一般供应商。
对供应商实施分类管理，对于不同的供应商，按照其产品特性和供应商特点及其业绩，采取不同的管理模式进行管理。
6、建立合格供应商名录
对供应商的选择一般设计、生产、采购部门均可按自身的需求进行选择，因此供应商数量失控，与设计、生产、采购部门随意采用供应商有关。如有些供应商与我们的产品技术人员刻意搞好关系，在采购人员不知情的情况就提供样品，等发现时该供应商已经被设计进产品了。采购人员有时也可根据喜好采用自己的供应商。建立合格供应商名录，名录上的供应商各部门可自由选择，但是，如果要采用名录外的供应商，就必须有充足的理由。除采购部门外，质量部门也要依据供应商名录对产品进行检验，非名录中供应商的产品拒绝检验，保证产品的质量。
7、通过全面的供应商业绩评价，奖励优秀，淘汰落后
定期对供应商进行评价，奖励优秀的供应商，淘汰落后的供应商。评价标准应包括评价项目、得分或权重、评价内容及评价标准。评价项目应从产品价格、交货期、质量、售后服务等多方面进行综合评价。
作者简介
麻英秋，女，工学学士学位，工程师，主要从事高速动车组制造工艺，联系电话：13931587251。
化春光，男，大学，工程师，主要从事高速动车组制造工艺。
徐展，女，工学学士学位，工程师，主要从事高速动车组制造工艺。
金立宁，男，工学学士学位，工程师，主要从事轨道车辆检修工艺。
杨博，男，工学学士学位，工程师，主要从事高速动车组检修工艺。