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摘要：随着我国改革开放的不断深化，我国建筑工程项目越来越多，特别是在我国城市化加速推进的新形势下，建筑工程行业迎来了新的发展机遇，而加强项目监理工作则显得十分重要。总监理工程师在工程项目监理过程中有其自身的作用和职责，特别是在沟通、协调、组织等方面至关重要，在监理组织当中具有“责、权、利”的主体性作用。本文对总监理工程师如何做到高效管理进行了探讨，以期做到更好地贯彻实施品质化工程的要求。
关键词：工程项目;总监理工程师;高效管理
1总监理工程师在工程项目监理中的作用
总监理工程师是具有监理工程师执业资格、经监理单位法人代表书面授权和项目业主认可、全权代表监理单位接受工程建设项目业主委托、全面负责监理合同履行和主持工程项目建设监理各项工作的总负责人。随着监理工作的不断改革和创新，总监理工程师在工程项目监理中具有十分重要的作用。具体说，主要有以下三个方面的重要作用：
1.1具有核心作用。在工程项目监理工作过程中，总监理工程师具有重要的“核心”作用，这种核心作用主要体现在总监理工程师是工程项目的组织才、领导者和负责作，通过自身职能作用的发挥，做好各方面的组织工作，自身的管理作用十分显著。从这个意义上来看，总监理工程师作用发挥如何，特别是其是否具有核心作用，对于工程项目监理工作的全面、深入、系统开展至关重要。
1.2具有桥梁作用。在工程项目建设当中，总监理工程师由于受业主委托开展监理组织工作，因而具有桥梁和纽带作用，而最为重要的则是在施工方与业主方进行有效的协调。总监理工程师在开展协调工作过程中，既要对业主方负责、又要对施工方负责，而要想做好两个方面的责任，要求总监理工程师必须充分发挥桥梁和纽带作用，切实做好贯彻、传统、领会、落实业主意图工作，同时也要从整个工程项目质量与安全出现及时做好施工反馈。
1.3具有协调作用。在工程项目当中，由于总监理工程师在监理工作方面具有重要的领导职责，必须切实抓好政府部门、供货商、施工方、设计方、业主方等方面的沟通与协调。比如在具体的施工过程中，由于会出现一些不确定因素，需要对原有设计进行细微的调整，这就需要总监理工程师必须做好协调工作，及时提出改进建议，以确保工程项目施工的质量和安全。从这个意义上来看，总监理工程师具有协调者、沟通者、联系者的重要作用。
2总监理工程师如何贯彻实施品质化工程的要求
2.1增强责任意识和廉洁意识
2.1.1责任意识。这对于一个总监理工程师来说至关重要。责任意识关系到监理工作是否到位，进而影响工程的质量控制。如果没有足够的责任心，不管監理工程师的专业素质有多高，其监理工作没有源动力，会浮于表面，监理工作难以做到实处。
2.1.2廉洁意识。监理工程师在监理执行中，要对不合格的工程叫停，并督促施工方返工;对不合格的建筑材料和施工设备做出拒绝进场和使用的决定;对不符合施工安全的情况要求施工方进行整改。以上情况都会引起施工方或建设方建设成本的增加，监理人员也会因此受到侵蚀。如果监理人员不能廉洁自律，工程的质量控制就会大打折扣，造成质量失控。所以，要加强廉洁意识，对不符合要求的工程不留情面。
2.2监理工程师要搞好与业主方的协调工作
2.2.1建设单位与监理单位之间是委托与被委托、授权与被授权的合同关系。监理单位依据监理合同，在建设单位授权的范围内，遵循“守法、诚信、公正、科学”的服务宗旨履行监理职责。
2.2.2监理工程师首先要理解建设工程总目标，理解业主的意图，在工作中尽量取得业主的支持和理解，积极听取业主对各项工作的意见，对出现的重大问题及时向业主报告，积极配合业主工作，使意见达成一致。对不能达成一致的问题，应以规范为依据，采取专业、科学的方法，适当时机、适当方式加以说明和解释，不激化矛盾，尽量达成共识。不能达成共识的原则性问题用书面方式说明原委，提醒业主，强化监理深度和力度，力争控制目标的实现是赢得业主信任的保障。
2.2.3处理好与业主方各个职能部门的关系，加强沟通，尽量做到意见一致，建立和谐的工作关系，以自己规范化、专业化、程序化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。
2.2.4尊重业主，提出合理化建议以赢得业主的信任，并与业主一起投入建设工程全过程的控制、管理及协调工作中。
2.3要加强目标化管理
总监理工程师必须将高效管理作为重要的目标，特别是要充分发挥自身的职能和作用，使监理工作得以实现，进而能够保证工程建设质量与安全。这就需要总监理工程师在开展管理工作过程中，要把统筹规划、分步实施、突出重点、狠抓落实作为管理工作的重要原则，既要明确管理工作的总体目标，又要对总体目标进行细化分解，切实抓好责任落实。要在改革和创新监理工作体制与机制障碍方面寻求突破，从工程项目的实际情况出发，积极研究和制定 投资、进度、质量、安全等方面的管理目标和管理制度，同时要对各方面的实施情况进行有效的监控，确保监理工作目标能够顺利实现。总监理工程师还要加强监理工作目标落实的监督、检查与控制工作，对于发挥的问题要及时进行处理和解决，特别是要做好沟通、协调与联络工作，解决“中梗阻”现象。总监理工程师还要大力加强监理实施细则、监理工作规划等方面狠下功夫，围绕管理工作目标，进一步健全和完善目标体系，切实做到整体推进。
2.4要加强素质化管理
总监理工程的重要职责还要加强监理团队建设，这就需要总监理工程师要着眼于提高监理队伍的整体素质，充分发挥自身的作用，积极改进管理方式，使监理人员的“责、权、利”达到统一。要把“以人为本”作为高效管理的重要理念，积极营造团结、和谐、共进的监理氛围，提高监理人员的成就感、认同感和归属感。要大力加强对监理人员的专业素质、职业道德以及大局意识、责任意识的教育和培训，着力提升他们的工作能力。要大力加强监理文化建设，提高监理人员的文化认同感和工作合力，使监理人员能够相互协调、相互沟通、相互配合，切实提高监理工作的实效性。
3结语
综上所述，随着我国工程项目越来越多，对总监理工程师的要求也不断提高，这就需要总监理工程师对自身在工程项目监理中的重要作用有更加清醒的认识，特别是要充分发挥核心、桥梁、协调“三个方面”重要作用，积极探索总监理工程师高效管理的有效路径，重点在加强目标化管理、加强规范化管理、加强素质化管理等方面狠下功夫，确保监理工作有序开展。
参考文献：
[1]周君.监理工程师如何做好工程质量监理[J].福建建材，2014（02）.
[2]李洪武.如何做好建设工程项目总监理工程师的工作[J].辽宁建材，2014（01）.
（作者单位：山东格瑞特监理咨询有限公司）
关键词：工程项目;总监理工程师;高效管理
1总监理工程师在工程项目监理中的作用
总监理工程师是具有监理工程师执业资格、经监理单位法人代表书面授权和项目业主认可、全权代表监理单位接受工程建设项目业主委托、全面负责监理合同履行和主持工程项目建设监理各项工作的总负责人。随着监理工作的不断改革和创新，总监理工程师在工程项目监理中具有十分重要的作用。具体说，主要有以下三个方面的重要作用：
1.1具有核心作用。在工程项目监理工作过程中，总监理工程师具有重要的“核心”作用，这种核心作用主要体现在总监理工程师是工程项目的组织才、领导者和负责作，通过自身职能作用的发挥，做好各方面的组织工作，自身的管理作用十分显著。从这个意义上来看，总监理工程师作用发挥如何，特别是其是否具有核心作用，对于工程项目监理工作的全面、深入、系统开展至关重要。
1.2具有桥梁作用。在工程项目建设当中，总监理工程师由于受业主委托开展监理组织工作，因而具有桥梁和纽带作用，而最为重要的则是在施工方与业主方进行有效的协调。总监理工程师在开展协调工作过程中，既要对业主方负责、又要对施工方负责，而要想做好两个方面的责任，要求总监理工程师必须充分发挥桥梁和纽带作用，切实做好贯彻、传统、领会、落实业主意图工作，同时也要从整个工程项目质量与安全出现及时做好施工反馈。
1.3具有协调作用。在工程项目当中，由于总监理工程师在监理工作方面具有重要的领导职责，必须切实抓好政府部门、供货商、施工方、设计方、业主方等方面的沟通与协调。比如在具体的施工过程中，由于会出现一些不确定因素，需要对原有设计进行细微的调整，这就需要总监理工程师必须做好协调工作，及时提出改进建议，以确保工程项目施工的质量和安全。从这个意义上来看，总监理工程师具有协调者、沟通者、联系者的重要作用。
2总监理工程师如何贯彻实施品质化工程的要求
2.1增强责任意识和廉洁意识
2.1.1责任意识。这对于一个总监理工程师来说至关重要。责任意识关系到监理工作是否到位，进而影响工程的质量控制。如果没有足够的责任心，不管監理工程师的专业素质有多高，其监理工作没有源动力，会浮于表面，监理工作难以做到实处。
2.1.2廉洁意识。监理工程师在监理执行中，要对不合格的工程叫停，并督促施工方返工;对不合格的建筑材料和施工设备做出拒绝进场和使用的决定;对不符合施工安全的情况要求施工方进行整改。以上情况都会引起施工方或建设方建设成本的增加，监理人员也会因此受到侵蚀。如果监理人员不能廉洁自律，工程的质量控制就会大打折扣，造成质量失控。所以，要加强廉洁意识，对不符合要求的工程不留情面。
2.2监理工程师要搞好与业主方的协调工作
2.2.1建设单位与监理单位之间是委托与被委托、授权与被授权的合同关系。监理单位依据监理合同，在建设单位授权的范围内，遵循“守法、诚信、公正、科学”的服务宗旨履行监理职责。
2.2.2监理工程师首先要理解建设工程总目标，理解业主的意图，在工作中尽量取得业主的支持和理解，积极听取业主对各项工作的意见，对出现的重大问题及时向业主报告，积极配合业主工作，使意见达成一致。对不能达成一致的问题，应以规范为依据，采取专业、科学的方法，适当时机、适当方式加以说明和解释，不激化矛盾，尽量达成共识。不能达成共识的原则性问题用书面方式说明原委，提醒业主，强化监理深度和力度，力争控制目标的实现是赢得业主信任的保障。
2.2.3处理好与业主方各个职能部门的关系，加强沟通，尽量做到意见一致，建立和谐的工作关系，以自己规范化、专业化、程序化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。
2.2.4尊重业主，提出合理化建议以赢得业主的信任，并与业主一起投入建设工程全过程的控制、管理及协调工作中。
2.3要加强目标化管理
总监理工程师必须将高效管理作为重要的目标，特别是要充分发挥自身的职能和作用，使监理工作得以实现，进而能够保证工程建设质量与安全。这就需要总监理工程师在开展管理工作过程中，要把统筹规划、分步实施、突出重点、狠抓落实作为管理工作的重要原则，既要明确管理工作的总体目标，又要对总体目标进行细化分解，切实抓好责任落实。要在改革和创新监理工作体制与机制障碍方面寻求突破，从工程项目的实际情况出发，积极研究和制定 投资、进度、质量、安全等方面的管理目标和管理制度，同时要对各方面的实施情况进行有效的监控，确保监理工作目标能够顺利实现。总监理工程师还要加强监理工作目标落实的监督、检查与控制工作，对于发挥的问题要及时进行处理和解决，特别是要做好沟通、协调与联络工作，解决“中梗阻”现象。总监理工程师还要大力加强监理实施细则、监理工作规划等方面狠下功夫，围绕管理工作目标，进一步健全和完善目标体系，切实做到整体推进。
2.4要加强素质化管理
总监理工程的重要职责还要加强监理团队建设，这就需要总监理工程师要着眼于提高监理队伍的整体素质，充分发挥自身的作用，积极改进管理方式，使监理人员的“责、权、利”达到统一。要把“以人为本”作为高效管理的重要理念，积极营造团结、和谐、共进的监理氛围，提高监理人员的成就感、认同感和归属感。要大力加强对监理人员的专业素质、职业道德以及大局意识、责任意识的教育和培训，着力提升他们的工作能力。要大力加强监理文化建设，提高监理人员的文化认同感和工作合力，使监理人员能够相互协调、相互沟通、相互配合，切实提高监理工作的实效性。
3结语
综上所述，随着我国工程项目越来越多，对总监理工程师的要求也不断提高，这就需要总监理工程师对自身在工程项目监理中的重要作用有更加清醒的认识，特别是要充分发挥核心、桥梁、协调“三个方面”重要作用，积极探索总监理工程师高效管理的有效路径，重点在加强目标化管理、加强规范化管理、加强素质化管理等方面狠下功夫，确保监理工作有序开展。
参考文献：
[1]周君.监理工程师如何做好工程质量监理[J].福建建材，2014（02）.
[2]李洪武.如何做好建设工程项目总监理工程师的工作[J].辽宁建材，2014（01）.
（作者单位：山东格瑞特监理咨询有限公司）