疫情防控中的物业管理人员心理疏导应对与方法

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应激反应有不同程度,轻度应激反应可持续数小时,一般离开现场或者一周内就会消失。中度应激反应会影响物业人员与周围人的关系,比如和家人或者业主生气,导致物业人员易怒,缺乏工作动力。物业管理是社区“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情防御的第一线,尤其在疫情突然爆发,物业人员缺乏卫生防疫培训、防护用品紧缺的局面下。在公众被告诫少走动的时候,物业从业者却要逆风飞行,坚持在岗并协助街道社区进行人员排查和体温监测。几乎全天暴露在各种公共场合,容易因长期处于应激状态,感到压力和恐惧,情绪产生较大波动。未来几天,全国返工大潮回归
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