【摘 要】
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目的:分析探讨护理纠纷的防范对策。方法:通过收集资料,发现问题,选择制订实施护理干预措施。结果:护理纠纷明显减少。结论:护理人员要把患者的满意度作为第一目标,转变服务理念,强化
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目的:分析探讨护理纠纷的防范对策。方法:通过收集资料,发现问题,选择制订实施护理干预措施。结果:护理纠纷明显减少。结论:护理人员要把患者的满意度作为第一目标,转变服务理念,强化法律意识,提高综合素质及技术水平,赢得患者及家属的信任和理解,从而减少纠纷发生。
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