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通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种"服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案--网上电力客户服务中心.
电力市场服务营销战略探析
【摘 要】
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通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种"服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案--网上电力客户
【机 构】
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上海大学国际工商与管理学院,上海电力学院院长办公室
【出 处】
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上海电力学院学报
【发表日期】
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2001年1期
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