年赚二十余万元的社区绘本馆

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  在北京有一家开在某中等社区的绘本馆,2012年投资10万元开始营业,截至本刊发稿,该绘本馆每月的平均净利润约2万元,如果赶上寒暑假等旺季,绘本馆的单月净利润可突破4万元。
  绘本,顾名思义就是“画出来的书”。即指一类以绘画为主,并附有少量文字的书籍。现在市面上的绘本图书以低幼儿童阅读为主,内容涉及文学、教育、科普等。也有少量成人绘本,内容涉及文学、科普、动漫等。
  选址社区,有指标有方法
  绘本馆老板田欣介绍,业内的绘本馆大多数选择商业街、购物中心里,自己之所以选择社区是经过多方面的调查和衡量。
  一是,从顾客角度。虽然说绘本馆的主要目标顾客是低龄儿童,但是真正决定是否来消费则是孩子的家长,特别是妈妈们,所以方便她们,就能为自己经营带来很多好处。平日里,妈妈们都要上班,显然天天去购物中心、儿童乐园等地不现实,而社区则不同,她们可以天天带孩子来,步行就可以。
  二是,从租金角度,同样是面积200平方米,社区店的月租金只需要6000元,而购物中心或者商业街,月租金至少要2—3万元。低房租更适合像我这样的小投资者操作,风险更低。
  三是,客流量并不低。我选择的社区是一个成立5年以上的社区,社区配套设施十分完善,这意味着社区的居民数量多。实际上一个成熟的社区的消费潜力并不输给一些二级商业圈。
  另外,田欣透露,并不是任何一个社区都可以适合开店,成立五年以上只是要素之一,还需要其他要素:
  一是,辐射范围。绘本馆的辐射范围要在3—5公里,如果这个范围内只有一个社区(超大社区除外),就不适合开店,至少要有2—3个社区。
  二是,入住率。这里指这些社区的入住率不能低于50%。现在有很多社区,虽然房子都售罄了,但是入住率却很低。考察入住率最为简单的方法就是晚上8点—10点期间去数亮灯房子的数量。


  三是,社区入住对象。如果社区新生家庭多,适宜投资绘本馆。这个考察的标准,就是看看周围的早市的火爆程度,如果早市十分火爆,特别是菜市场,那么这些社区不是你的“菜”,因为新生家庭年轻人居多,而且工作很忙,不会特别关注早市。只有老人多的社区,早市才会火。
  四是,孩子的数量。具体而言,0—6岁孩子数量不能低于2000人。这个数字也很好统计,只要看看周围的幼儿园的数量以及幼儿园报名情况就能略知一二。幼儿园越多,报名越紧俏,说明适龄孩子数量多。
  门店经营,有节点有讲究
  田欣透露,别看绘本馆生意小,但是也有很多节点,如果不注意就会功败垂成。
  一是,开业时间有讲究。一定要选择寒暑假期间开业,最好是暑假。因为孩子们都放假在家,家长希望他们有地方看看书,甚至有的家长就是花钱把孩子送到绘本馆,不为别的,就是为了让孩子有人照看。寒假因为天气寒冷,加之有春节,效果一般。其他时段,由于孩子要上幼儿园、上学,效果不甚理想。
  二是,装修一定要大气温馨。绘本馆的顾客虽然是孩子,但是真正买单的人却是孩子的妈妈,所以投资者要了解女性消费者的心理。因为多数女性消费者喜欢好的环境,这时大气装修的优势就显现出来了,认为好的环境,孩子待着心情更愉快。我做过调查,有50%的潜在消费者会为环境好而成为会员。
  三是,业务多元化。时下绘本馆主要利润来源为两块,一是绘本书籍销售,时下主流价格在8—50元/本,平均毛利润率在30%;二是绘本书籍出租,一般日租金在1—2元/天。从这个数字看,显然紧靠这两方面盈利很难实现月均2万元的净利润。田欣表示,我为了提升利润开展两项业务,而这两项业务恰好是同行所不具备的,也让自己的门店更具市场竞争力:首先销售或租赁益智类玩具,别看益智类玩具与绘本不太搭界,但是小孩的注意力不会持续太长久,为了保证他们在绘本馆时间长,提供一些益智类玩具让他们玩,效果不错;其次开展培训业务,如“英语+美术”……因为自己有美院学生的资源,他们就可以教会员绘画,加之现在很多绘本都是舶来品,教孩子英语也顺理成章。现在这两项业务每个月大约可为我带来近万元的收益。
  同样是会员制,有难题有高招
  田欣表示,会员制是绘本馆必不可少的营销手段。会员制在儿童生意里十分普遍,但是效果却很一般,其关键就是会员除了在价格上享受优惠之外,并没有其他吸引人的会员服务,导致会员黏度不高。别的人不说,就田欣自己家里,给孩子办理的各式各样会员卡不下50张,有很多会员卡都是重复办理,由此可见这个市场的会员制管理太混乱了。
  为了让自己的会员制更加有效,会员黏度更高。田欣也颇费心思:
  首先,给每个会员建立档案,每到会员生日的时候,田欣就会给会员免费赠送一本绘本,而绘本的选择则是会员们借阅率最高的品类,如有的会员喜欢情节类绘本,那么田欣在会员生日的时候就赠送一本最新出版的情节类绘本。看似田欣这样需要往里搭不少钱,但田欣认为,只要会员一直保持活跃度,这点投入根本不算什么。
  其次,故意制造悬念。凡是借阅度高的绘本,田欣都会故意制造稀缺,这样保证孩子们有一种新鲜感,小孩的心理就是这样,越是得不到,就越想得到,就会经常光顾自己的绘本馆,这样既可以保证绘本馆的人气(人气旺,才会有更多的孩子愿意来),又能提升会员的消费频率,会员来到绘本馆找不到想看的绘本,也不可能空手而归,至少会租借一两本绘本。
  第三,订制绘本,即请美院的学生以会员为原型,由我或者会员们提供故事素材订制绘本,别看这样的绘本收费不菲,但是颇受会员们的喜欢。现在定制一套(2本)的绘本,收费在400元,扣除给美院学生的制作费,自己可净赚100—200元,另外此举还解决了绘本进货难的问题。
  第四,定期举办动画片播放活动,吸引顾客。动画片对于小朋友而言就是致命的武器,定期播放这些动画片既能保证会员的活跃度,又能提升会员之间的感情,毕竟现在独生子女很多,他们也需要社交,自己的绘本馆恰好满足了这个需求。
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