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一、教学案例实录那一天,食堂新装了音响系统。下午上课的铃声已响了,但午睡的同学们并没有完全清醒过来。个别同学向我抱怨:"中午食堂的音乐太吵了,吵得饭都吃不下。"随后我听到同学们应和声一片。"投诉!""举报!"大家几乎比较一致地表达了自己的意见。"吵着我们了。"“吵得吃不下饭。”“感觉自己受到了伤害”……