基于“互联网+”背景下的旅游管理创新研究

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  摘要:在互联网2.0基础上,“互联网+”应运而生,为各行各业发展提供平台,绽放出新的生命和力量。人们可以在自己的家里就能随意享受各种便捷服务,掌握各种信息。在新的时代,旅游管理信息也要做到与时俱进,紧跟新潮流,实现旅游管理的网络化。这篇文章以“互联网+”为契机,分析了旅游管理所面临的机遇及其挑战,并提出相应的措施,以期对旅游管理创新进程有一定帮助。
  关键词:互联网+;旅游管理;创新
  中图分类号:F59      文献标识码:A      文章编号:1672-7517(2019)04-0297-02
  任何新事物的到来,都会对当前存在的事物以打击。随着“互联网+”的发展,它不仅给旅游管理带来了机遇,也给旅游管理提出了新挑战,让旅游管理开辟了一个新天地。在旅游业中,必须加强管理,实现旅游业的顺利发展。如何在“互联网+”的大环境之下,进行创新,是当前需要旅游行业的人思考的问题。
  1 相关定义的理解
  1)“互联网+”
  在新时代下,“互联网+”也迅速发展起来。它主要依赖于互联网技术,把传统产业联合起来,充分利用各种要素,让每个要素都发挥出巨大作用,达到资源的最大利用。在时代发展的今天,“互联网+”成为一个新生力量,焕发出新的力量,为各个行业发展插上了腾飞的翅膀。“互联网+”与旅游管理融为一体,从传统向现代转换。
  2)旅游管理
  在“互联网+”的今天,旅游管理主要基础是通信、网络和数据库等,运用这些技术,汇集各个信息,最后进行汇总和分析,为人们提供更加便捷的服务。在现代化发展的今天,旅游业也迎来了的春天,需要同结合起来,实现旅游业的现代化。
  2 “互联网+“背景下旅游管理创新存在的问题
  1)创新型人才的缺失
  旅游管理是随着人们需求的丰富,以及经济水平提高而新兴的一门学科。在“互联网+”的推动之下,旅游管理不断向迈进。在管理中,人是最为关键的因素。然而,当前旅游管理业的工作人员创新能力不足。人类都有属于自己的舒适圈,人们一旦确定了属于自己的舒适圈,就很难再跳出来。当前,旅游管理人员对旅游业认识还不到位,觉得旅游就是玩,不用去开发,也不用运用科技。这种认识还是比较肤浅的,也就成为旅游发展的一个智障因素。
  2)信息资源共享程度有待提高
  虽然说现在是信息时代,并且当前我国存在许多旅游網站,为游客提供的大量的信息,但是当前的信息质量很难让顾客放心。从总的来说,信息真实性还不够,还没有形成系统化。这些存在的问题本应该得到有效的解决,但是由于我国社会主义市场经济体系不够健全,部分计划经济时代的思想仍在左右着现代人的思维。在“互联网+”发展的今天,对旅游管理认识还比较肤浅,还没有从深度上去认识,再加上和其他部门的信息沟通不够顺畅,就阻碍了旅游管理的发展之路。
  3)发展建设投入欠缺
  想要得到良好的发展。需要相关部门投入人力、物力。而当前,人们对旅游管理有着错误的认识,他们错以为只是网页的建设,并且将自己想要发布的信息进行上传。其实这些都是错误的,互联网+时代之下,真正的旅游管理应该是有大数据、云计算等存储媒介支撑的?而且在的进程中,需要信息的维护与更新,并且因为行业思想问题,旅游业的电子商务在小型旅游行业中应用不够广泛。旅游业不仅有大企业,而且还有小企业。如果只是大企业应用,而小企业得不到推广,旅游管理的进程就很难进行推进。
  3 旅游管理的意义
  1)与时俱进,保证旅游行业存在
  随着社会经济水平的提高,人们对生活质量的要求也有了相应的提高。依照马斯洛需求理论,人们所追求的不单纯是物质需求,更重要的是精神需求。外出旅游是当代人们放松身心的途径之一。旅游业也飞速发展,互联网+时代之下,旅游业不得不紧跟时代的步伐,将作为自己的重要任务。一个行业想要生存,首先应该有自己的市场。旅游业想要有自己的市场,首先需要的就是游客。而游客只有在充分了解了信息之后,才能够做出选择,为旅游业的生存起到促进作用。因为已经成为潮流,而且传播速度是非常快的。同时信息的传播途径也是多种多样的,把握好的机会,是不让旅游业在各行各业中消失殆尽的必由之路。
  2)不断创新,提高旅游行业地位
  当前,各个行业都在竞争。作为旅游产业,就需要下大力度,依据自身优势,实现旅游的更好发展。在当今时代,要运用实现旅游业的进档升级。在这之前,企业需要让可能出行的客人看到这些信息,才有机会让顾客进行中选择与消费。完善的信息系统,能够让信息更好地传达,将最完整的信息呈现在潜在出行的人的面前,才能刺激欲望,从而拉动旅游企业的发展。
  4 旅游管理实现的方法
  1)行业针对性领导
  针对当前的大环境。旅游行业从大环境做起,应该加大对旅游管理的投入力度,创造出让企业有动力进行改革的大环境,用奖励的方式促进事业单位对的建设。针对性与企业进行合作,做出范例让其他企业认识到的重要性,从而进行学习和模仿。
  2)提升个人素质
  旅游管理是服务性行业,需要从业人员不仅仅是单纯的提供服务,也应该提高自己的思想境界,提高自身素质,适应时代发展。要加大对旅游业的培训,让每个人的素质有很大提升。可以组织旅游管理人员去参观、学习,学习人家的理念和创新。在网络时代,要与新的形势结合起来,实现个人素质与时代 的融合,这样才能跟上时代步伐,让旅游插上互联网的翅膀。
  5 总结
  “互联网+”时代是信息共享的时代,是沟通交流便捷的时代,也应该是旅游管理蓬勃发展的时代。工作个人提高自身的素质,行业为企业建设发展大环境。“互联网+”时代下,旅游管理创新进程便会稳步前进。
  参考文献:
  [1] 范雄.“互联网+”背景下旅游管理创新研究[J].旅游纵览(下半月), 2016(12):55+57.
  [2] 郑鸣皋.互联网+背景下旅游管理专业人才教育创新实践探索[J].人力资源管理, 2018(2):127-128.
  [3] 高海中.“互联网+”背景下旅游管理创新探析[J].旅游纵览(下半月), 2016(12):55+57.
  【通联编辑:李雅琪】
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