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目的分析院外急救风险产生因素，提出解决措施，包括树立敬业爱岗的责任心，提高自身素质，强化专业技能，建立良好形象。强化风险意识，加强安全防护技能培训：准确及时的和家属沟通，尊重家属的知情权加强自我保护，增强法律意识。加强院外急救风险管理，减少护理差错事故，护理纠纷。提高护理人员整体素质及患者满意度，为患者提供最优质的服务。