开展行风建设和医疗服务质量年活动的实践与体会

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我院开展"行业作风建设和医疗服务质量年"活动以来,药剂科根据医院有关要求,积极探索行风建设的新办法、新路子,围绕"医院生存与发展"主题,把行风建设工作与以病人为中心紧密结合起来,把以病人为中心的服务理念落实到药剂工作的各个环节,不断优化服务流程,切实方便病人及健康需求者,并在全科职工中牢固树立起医疗质量意识、优质服务意识、廉洁奉公意识,坚决惩治医疗行业中的不正之风.通过近几个月的治理整顿,大大提高了药剂科工作的质量,达到了经济效益和社会效益的双丰收.现将工作体会总结
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