【摘 要】
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目的探讨目标管理模式与护士分层管理相结合的模式在耳鼻喉科应用的效果。方法回顾性分析2013至2014年实施护士分层管理与目标管理相结合的模式以来,即通过严密的标准进行层
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目的探讨目标管理模式与护士分层管理相结合的模式在耳鼻喉科应用的效果。方法回顾性分析2013至2014年实施护士分层管理与目标管理相结合的模式以来,即通过严密的标准进行层级划分,对各层级护理人员进行培训及作出能力要求,建立目标管理的奖惩激励机制及自我评价体系,耳鼻喉科护理人员各方面综合素质的评定、患者的护理质量及患者满意度进行评定分析,通过确定目标、分解目标,实施过程中对目标进行全程考核,最终做出合理评价。结果参照护理部和科室制定的质量监测与环节质控标准进行各项护理质量的考核,结果显示在临床护理过程中实施目
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