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摘 要： 要着力培养大国工匠，就要加强技能与素养培养，从专业建设抓起，以岗位技能为靶向打造“四段式”人才培养模式，以岗位技能为标准构建一专多能的专业课程教学体系，以专业对应职业群为对象加强师资队伍建设，以校企合作为途径建立文秘专业产学研联盟，以 “文秘专业建设指导委员会”定期进行专业建设指导。
关键词： 高职文秘 专业建设 岗位技能
教育部副部长李晓红在2017年度全国职业教育与继续教育工作会议上的讲话中强调，职业教育“要着力培养大国工匠。职业教育没有必要培养爱因斯坦、钱学森，但要培养爱迪生、鲁班。要牢固树立质量意识，实施好制造业人才发展规划指南，深化校企合作，加强专业、课程和教材建设，强化学生职业技能和工匠精神培养，紧贴需求、苦练内功”。专业建设、课程建设、教材建设是一个完整的建设链条，首要工作是专业建设，只有专业建设切实做到与时俱进、达到行业企业的职业技能标准了，才能实现培养大国工匠的人才培养目标。
一、现阶段我国文秘专业人才需求的特点
本课题组分别于2016年及2017年进行了文秘专业的市场需求调研，从调研数据看，文秘专业学生就业率高、就业岗位多、企业留用比率大，恰恰与招生人数下降产生了强烈反差。其人才需求呈现出三大特点：
1.市场需求专业化。
随着经济改革的深化，专业分工日趋精细，传统综合性文秘专业只能培养文字秘书或公关秘书，而市场需要的是有对应专业背景的秘书，如“办公室文员”、“商务秘书”、“前台文员”、“公务秘书”、“总裁助理”、“通讯秘书”、“法律秘书”、“行政助理”、“销售助理”、“行政文员”、“行政专员”、“速录师”等。
2.职业素质综合化。
根据往届毕业生的就业情况看，大专层次的文秘专业就业岗位基本是中小企业，对文秘人才的需求比较注重实际，急需的是内管家式的综合性适用人才，不仅要能办文、办事、办会，更要懂管理、会协调，看重的是文秘人才的综合素质，因此复合型人才最受欢迎。
3.人文素质高标化。
由于文秘专业对应岗位多样化，因此除职业技能要求外，高层次的岗位对人文素质的要求也是高标准的，历史文化、礼仪文化、艺术文化、政治文化的修养，决定了文职人员沟通、参谋、谈判、管理的水平。
二、现阶段我国高职文秘专业建设状况
1.招生院校大幅减少。
自1980年为满足经济改革的需要，上海大學文学院和南开大学相继开设文秘专业以来，我国文秘专业发展紧紧伴随经济发展形态而大起大落：1984年全国开设此专业的学校67所，到1999年扩大到300所，到2005年达到800多所，为快速发展的社会经济提供了建设人才。但近十年，随着经济发展速度的下滑，文秘专业发展伴随着市场萧条而萧条，某些院校停止了文秘专业的招生，2017年，全国招收文秘专业的高校仅554所。
2.招生专业方向狭窄。
根据教育部颁布的全国普通高等学校本、专科专业目录，在2017年高考大学专业分类目录里300多个专业中与文秘职业相关的专业仅为9个：法律文秘专业、文秘教育专业、文秘专业、办公自动化与文秘专业、秘书学专业、公关与文秘专业、经济秘书专业、商务秘书专业、医学文秘专业。
3.专业建设水平参差不齐。
受制于内外部因素的局限，我国各高职院校文秘专业建设水平参差不齐，毕业生质量难以保证，甚至背离“职业教育”的培养方向。具体发展误区主要体现在：专业建设本科化、培养方向单一化、硬件投入陈旧化。
4.教育评价单一。
现有的专业建设质量评价体系是基于教育标准而非行业标准，导致专业建设封闭化，毕业生走出校门进入岗位后感觉什么都是陌生的，什么都是没有学过的，更不要说达到“工匠”要求了，这岂不是职业教育的悲哀？
三、以岗位技能为核心的高职文秘专业建设途径
1.以岗位技能为靶向打造“四段式”人才培养模式。
传统秘书职业主要是文字秘书，因此文秘专业通常开设在中文系。随着时代的发展，行业专业分工愈加精细，因此秘书职业对应的工作便因行业的不同而产生众多新岗位，综合职业能力要求更高，除了写作能力外，还要求具备“执行力”、“公关礼仪”、“时间管理”、“人际沟通”、“使用和维护现代化办公设备”、“文书拟写与处理”、“会议组织”、“办公室管理”、“协调工作”、“档案管理”、“接待工作”、“信息工作”、“法律与法规”、“商务知识”、“速记速录”、“英语应用”、“财务管理”等能力，因此文秘专业应以岗位技能为靶向、以不同岗位的技能要求为抓手，打造人才培养模式，构建“四段式”（即“基础 实训 实践 创新”）应用创新型人才培养模式，全面提升文秘专业的从业能力。
2.以岗位技能为标准构建一专多能的专业课程教学体系。
经过对我院往届文秘专业的就业调查情况看，往届毕业生就业率平均97%，83%是私营和民营企业，9%是国企及考上公务员，还有8%是考上了研究生，学生就业率相当高，但就业质量并不高，因为去小型企业的多，做客服、销售和业务员的多，从事本专业对口的档案、文秘、速录、会议的少，高职文秘专业应针对企业需求，以岗位技能为标准设计构建一专多能的专业课程教学体系，即以三大职业技能（办文、办事、办会）为核心，以岗位技能为标准开设课程，以自主选课的学分制替代封闭的专业课程教学体系，培养一专多能的创新型人才，提高学生的就业竞争力。
3.以职业群为对象加强师资队伍建设。
高职院校的师资在20世纪90年代多为来自中学的基础课教师，近十多年则多为大学毕业生，师资特点为有学科专业性无职教职业性、有专业理论性无职业操作性，这是高职人才培养落后于经济社会需要的原因之一。要提高教育教学质量，必须加强高职师资队伍建设，所有任课教师应有组织地以专业对应职业群为对象，定时进行学生就业岗位调研和挂职，以了解职业发展状况、岗位需求状况、技术发展状况、技术研发需求，以便及时调整教学、及时更新知识、及时服务社会。 4.以产学研联盟为途径让校企合作落地。
学院与秘书协会、劳动保障厅职业技能鉴定中心、企业、培训机构等建立多方参与的秘书专业产学研联盟，才能构建起资源、信息、知识、技能高度共享的平台，提供技术开发、培训、考级、创新创业一条龙服务，把校企合作共同培养人才落到实处。
以校企合作为途径丰富教学实训建设。学生实训形式和内容是根据市场发展而不断翻新的，学校的实训建设常常落后于生产现状，如工作设备老旧、工作程序老化，致使培养出的学生无法适应现代化的办公需要。工作程序的更新可以通过教师挂职锻炼下企业实现，而实训硬件建设年年更新却是强校所难。我们建议充分利用校企合作途径，实现工作设备、工作程序實时更新。具体途径可以分为多种：企业提供技能型设备及技能人才标准，与学校共同培养技术人才；学生学习过程分段化（在校学习 在校实训 企业实习 返校研修 企划建议 校企考查），将实训落实在企业中，落实在校企共育中；企业提供设备与师生共同创业。
以产学研结合为主导，建设教学资源库。教学资源包括教师、教材、实训导师、实训手册、实训案例等，教学资源直接影响人才培养质量。只有在校企合作的育人过程中，调动起企业、教师、学生的积极参与性，在工作中验证理论，在应用中解决缺陷，注重工作资料的积累，才能丰富各类教学资源。
以产学研结合为途径引导学生创新创业。只有充分利用“互联网 ”的发展思维，与秘书协会、劳动保障厅职业技能鉴定中心、企业、培训机构等建立多方参与的秘书专业产学研联盟，才能构建起资源、信息、知识、技能高度共享的平台，提供技术开发、培训、考级、创新创业一条龙服务，把校企合作共同培养人才落在实处。
5.以产学研联盟为主体强化教学评价。
目前高职院校文秘专业教学评价机制中的第三方评价，多为教育评价机构的数据评价，针对性不强，数据指导性差。建议由产学研联盟担任第三方评价主体，打破现有的主观教育标准评价专业建设质量的“惯性思维”，在专业建设中切实引入行业标准和采用第三方教学质量评价体系，以便提升学生的就业竞争力。
6.以“文秘专业建设指导委员会”切实指导专业建设。
由校方领导、产学研联盟、专业负责人组成“文秘专业建设指导委员会”，负责专业的发展规划、资源调配、师资聘任和专业建设的宏观管理。每学年召开1—3次专题会议，调整专业建设方案、研究和批准具体办学项目、规章制度和课程，督促相关职能部门落实相关工作，对相关管理部门工作运行情况进行监控和评价。
参考文献：
[1]刘伟.浅议导师带徒模式在秘书培养中的应用[J].秘书之友，2015（02）.
[2]王彦.高职院校文秘专业实践教学建设与改革初探[J].中国职业技术教育，2012（35）.
[3]张艳艳.浅谈新时期高职文秘专业教育设计方法创新[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2015（05）.
[4]王若梅.基于多元智能理论的高职课程设置[J].职教论坛，2012（29）.
[5]程蓓.新形势下高职专业建设及人才培养创新探索[J].在职业教育（下旬刊），2015（09）.
基金项目：陕西职业技术学院教育教学改革项目：高职文秘专业综合改革研究（课题编号：2015JGYB003）。
关键词： 高职文秘 专业建设 岗位技能
教育部副部长李晓红在2017年度全国职业教育与继续教育工作会议上的讲话中强调，职业教育“要着力培养大国工匠。职业教育没有必要培养爱因斯坦、钱学森，但要培养爱迪生、鲁班。要牢固树立质量意识，实施好制造业人才发展规划指南，深化校企合作，加强专业、课程和教材建设，强化学生职业技能和工匠精神培养，紧贴需求、苦练内功”。专业建设、课程建设、教材建设是一个完整的建设链条，首要工作是专业建设，只有专业建设切实做到与时俱进、达到行业企业的职业技能标准了，才能实现培养大国工匠的人才培养目标。
一、现阶段我国文秘专业人才需求的特点
本课题组分别于2016年及2017年进行了文秘专业的市场需求调研，从调研数据看，文秘专业学生就业率高、就业岗位多、企业留用比率大，恰恰与招生人数下降产生了强烈反差。其人才需求呈现出三大特点：
1.市场需求专业化。
随着经济改革的深化，专业分工日趋精细，传统综合性文秘专业只能培养文字秘书或公关秘书，而市场需要的是有对应专业背景的秘书，如“办公室文员”、“商务秘书”、“前台文员”、“公务秘书”、“总裁助理”、“通讯秘书”、“法律秘书”、“行政助理”、“销售助理”、“行政文员”、“行政专员”、“速录师”等。
2.职业素质综合化。
根据往届毕业生的就业情况看，大专层次的文秘专业就业岗位基本是中小企业，对文秘人才的需求比较注重实际，急需的是内管家式的综合性适用人才，不仅要能办文、办事、办会，更要懂管理、会协调，看重的是文秘人才的综合素质，因此复合型人才最受欢迎。
3.人文素质高标化。
由于文秘专业对应岗位多样化，因此除职业技能要求外，高层次的岗位对人文素质的要求也是高标准的，历史文化、礼仪文化、艺术文化、政治文化的修养，决定了文职人员沟通、参谋、谈判、管理的水平。
二、现阶段我国高职文秘专业建设状况
1.招生院校大幅减少。
自1980年为满足经济改革的需要，上海大學文学院和南开大学相继开设文秘专业以来，我国文秘专业发展紧紧伴随经济发展形态而大起大落：1984年全国开设此专业的学校67所，到1999年扩大到300所，到2005年达到800多所，为快速发展的社会经济提供了建设人才。但近十年，随着经济发展速度的下滑，文秘专业发展伴随着市场萧条而萧条，某些院校停止了文秘专业的招生，2017年，全国招收文秘专业的高校仅554所。
2.招生专业方向狭窄。
根据教育部颁布的全国普通高等学校本、专科专业目录，在2017年高考大学专业分类目录里300多个专业中与文秘职业相关的专业仅为9个：法律文秘专业、文秘教育专业、文秘专业、办公自动化与文秘专业、秘书学专业、公关与文秘专业、经济秘书专业、商务秘书专业、医学文秘专业。
3.专业建设水平参差不齐。
受制于内外部因素的局限，我国各高职院校文秘专业建设水平参差不齐，毕业生质量难以保证，甚至背离“职业教育”的培养方向。具体发展误区主要体现在：专业建设本科化、培养方向单一化、硬件投入陈旧化。
4.教育评价单一。
现有的专业建设质量评价体系是基于教育标准而非行业标准，导致专业建设封闭化，毕业生走出校门进入岗位后感觉什么都是陌生的，什么都是没有学过的，更不要说达到“工匠”要求了，这岂不是职业教育的悲哀？
三、以岗位技能为核心的高职文秘专业建设途径
1.以岗位技能为靶向打造“四段式”人才培养模式。
传统秘书职业主要是文字秘书，因此文秘专业通常开设在中文系。随着时代的发展，行业专业分工愈加精细，因此秘书职业对应的工作便因行业的不同而产生众多新岗位，综合职业能力要求更高，除了写作能力外，还要求具备“执行力”、“公关礼仪”、“时间管理”、“人际沟通”、“使用和维护现代化办公设备”、“文书拟写与处理”、“会议组织”、“办公室管理”、“协调工作”、“档案管理”、“接待工作”、“信息工作”、“法律与法规”、“商务知识”、“速记速录”、“英语应用”、“财务管理”等能力，因此文秘专业应以岗位技能为靶向、以不同岗位的技能要求为抓手，打造人才培养模式，构建“四段式”（即“基础 实训 实践 创新”）应用创新型人才培养模式，全面提升文秘专业的从业能力。
2.以岗位技能为标准构建一专多能的专业课程教学体系。
经过对我院往届文秘专业的就业调查情况看，往届毕业生就业率平均97%，83%是私营和民营企业，9%是国企及考上公务员，还有8%是考上了研究生，学生就业率相当高，但就业质量并不高，因为去小型企业的多，做客服、销售和业务员的多，从事本专业对口的档案、文秘、速录、会议的少，高职文秘专业应针对企业需求，以岗位技能为标准设计构建一专多能的专业课程教学体系，即以三大职业技能（办文、办事、办会）为核心，以岗位技能为标准开设课程，以自主选课的学分制替代封闭的专业课程教学体系，培养一专多能的创新型人才，提高学生的就业竞争力。
3.以职业群为对象加强师资队伍建设。
高职院校的师资在20世纪90年代多为来自中学的基础课教师，近十多年则多为大学毕业生，师资特点为有学科专业性无职教职业性、有专业理论性无职业操作性，这是高职人才培养落后于经济社会需要的原因之一。要提高教育教学质量，必须加强高职师资队伍建设，所有任课教师应有组织地以专业对应职业群为对象，定时进行学生就业岗位调研和挂职，以了解职业发展状况、岗位需求状况、技术发展状况、技术研发需求，以便及时调整教学、及时更新知识、及时服务社会。 4.以产学研联盟为途径让校企合作落地。
学院与秘书协会、劳动保障厅职业技能鉴定中心、企业、培训机构等建立多方参与的秘书专业产学研联盟，才能构建起资源、信息、知识、技能高度共享的平台，提供技术开发、培训、考级、创新创业一条龙服务，把校企合作共同培养人才落到实处。
以校企合作为途径丰富教学实训建设。学生实训形式和内容是根据市场发展而不断翻新的，学校的实训建设常常落后于生产现状，如工作设备老旧、工作程序老化，致使培养出的学生无法适应现代化的办公需要。工作程序的更新可以通过教师挂职锻炼下企业实现，而实训硬件建设年年更新却是强校所难。我们建议充分利用校企合作途径，实现工作设备、工作程序實时更新。具体途径可以分为多种：企业提供技能型设备及技能人才标准，与学校共同培养技术人才；学生学习过程分段化（在校学习 在校实训 企业实习 返校研修 企划建议 校企考查），将实训落实在企业中，落实在校企共育中；企业提供设备与师生共同创业。
以产学研结合为主导，建设教学资源库。教学资源包括教师、教材、实训导师、实训手册、实训案例等，教学资源直接影响人才培养质量。只有在校企合作的育人过程中，调动起企业、教师、学生的积极参与性，在工作中验证理论，在应用中解决缺陷，注重工作资料的积累，才能丰富各类教学资源。
以产学研结合为途径引导学生创新创业。只有充分利用“互联网 ”的发展思维，与秘书协会、劳动保障厅职业技能鉴定中心、企业、培训机构等建立多方参与的秘书专业产学研联盟，才能构建起资源、信息、知识、技能高度共享的平台，提供技术开发、培训、考级、创新创业一条龙服务，把校企合作共同培养人才落在实处。
5.以产学研联盟为主体强化教学评价。
目前高职院校文秘专业教学评价机制中的第三方评价，多为教育评价机构的数据评价，针对性不强，数据指导性差。建议由产学研联盟担任第三方评价主体，打破现有的主观教育标准评价专业建设质量的“惯性思维”，在专业建设中切实引入行业标准和采用第三方教学质量评价体系，以便提升学生的就业竞争力。
6.以“文秘专业建设指导委员会”切实指导专业建设。
由校方领导、产学研联盟、专业负责人组成“文秘专业建设指导委员会”，负责专业的发展规划、资源调配、师资聘任和专业建设的宏观管理。每学年召开1—3次专题会议，调整专业建设方案、研究和批准具体办学项目、规章制度和课程，督促相关职能部门落实相关工作，对相关管理部门工作运行情况进行监控和评价。
参考文献：
[1]刘伟.浅议导师带徒模式在秘书培养中的应用[J].秘书之友，2015（02）.
[2]王彦.高职院校文秘专业实践教学建设与改革初探[J].中国职业技术教育，2012（35）.
[3]张艳艳.浅谈新时期高职文秘专业教育设计方法创新[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2015（05）.
[4]王若梅.基于多元智能理论的高职课程设置[J].职教论坛，2012（29）.
[5]程蓓.新形势下高职专业建设及人才培养创新探索[J].在职业教育（下旬刊），2015（09）.
基金项目：陕西职业技术学院教育教学改革项目：高职文秘专业综合改革研究（课题编号：2015JGYB003）。