【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务在消化内科护理质量持续改进中的效果.方法选取我院2015年2月至2017年4月收治的消化内科住院患者147例作为研究对象,均采取优质护理,分析采取优质护理
【机 构】
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贵州省修文县人民医院 550200
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目的:探讨优质护理服务在消化内科护理质量持续改进中的效果.方法选取我院2015年2月至2017年4月收治的消化内科住院患者147例作为研究对象,均采取优质护理,分析采取优质护理前、后的护理效果.结果患者在健康教育、基础护理、护理技术、服务态度等方面的护理质量评分分别为(95.70±1.35)分、(97.00±1.14)分、(97.69±1.03)分、(98.00±0.84)分.147例患者,满意45例(30.61％),基本满意92例(62.59％).不满意10例(6.80％),护理满意度为93.80％(137/147).结论将优质护理服务应用于消化内科中,有助于促进护理质量持续改进,改善护理满意度.
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