曹岫云?花椒粒虽小,但味重

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  国瑞升导入阿米巴经营模式为什么成功有效?稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长曹岫云对此进行了剖析。以下是曹岫云的点评。

取消绩效考核,不是回到大锅饭时代


  国瑞升所在的是一个小行业,不过“花椒粒虽小,但味重”。国瑞升不但在技术上领先,在经营管理、产品性价比上也都领先,特别是国瑞升的阿米巴经营货真价实!
  国内不少阿米巴咨询公司搞的所谓阿米巴经营,其实只是花样翻新的绩效考核,强调业绩与收入直接挂钩。换句话说,就是赤裸裸地用金钱刺激员工。他们还美其名曰:这是把阿米巴经营模式“中国化”,但其实这与稻盛先生的阿米巴经营背道而驰。
  国瑞升在实践稻盛哲学,导入阿米巴的过程中,逐步淡化、最后取消了绩效考核。不做绩效考核,能管理好企业吗?会不会回到平均主义大锅饭状态?
  葛丙恒认为,一般来说,提成制度能激励人的干劲,从表面看,似乎是按劳分配,多劳多得,是公平合理的制度。但提成制度的导向是个人利益最大化,它激发个人主义,导致人人唯利是图,不愿為他人、为集体做出贡献或做出牺牲。
  其实,销售提成制度并不公平。例如,某人联系上一家大客户。要搞定他,需要公司领导和企业多方面的配合,但业绩却记在销售员一个人的账上。假如一年生意是1000万,他就可轻易获得150万。
  因此,葛丙恒断然取消了销售提成。鉴于销售工作的重要和辛苦,给予销售员较高的工资。同时通过加强培训,提高销售员的责任心和业务能力。个别不适应销售工作的人感觉到压力,主动要求调岗。在这过程中,虽然也有人辞职,但不影响整个销售团队能力和效率的提升。
  最初,国瑞升的销售阿米巴是按地区划分的。因为产品品种较多,各阿米巴组织都把精力花在自己熟悉的、好销的产品上。对于其他产品,特别是新产品的推销就不热心。后来改为按产品划分阿米巴,就很好地解决了这个问题。因为有“自利利他”的哲学做基础,大家都把自己原有的客户移交给新的阿米巴,交接工作十分顺利。
  不仅在组织划分和调整上,而且在内部买卖的定价、每人每小时附加值的计算、间接部门向直接部门的费用分摊,以及年度、月度计划的制定,定期业绩报告会的召开等,在阿米巴经营的各个环节上,国瑞升都做得很认真。

让员工获得幸福才是最终目的


  国瑞升导入阿米巴为什么成功有效?在与葛丙恒交流中,可以总结出两条经验。
  第一,公司一把手的决心。认准了对的就要干,碰到什么问题就解决什么问题。其中,自上而下的教育和沟通很重要,特别要取得职位高、学历高、工龄长的干部的认同和支持。
  第二,推行阿米巴的目的是让员工获得幸福。员工收入较高且稳定,福利待遇该有尽有,领导真心待员工好,员工热爱并珍惜这样的氛围,对于公司推行先进的管理制度,自然积极配合,乐见其成,结果一定是双赢。
  责任编辑:王爽
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