在游客的旅游动机和满意度理论的指导下,通过对西藏的实地考察、调研,采用问卷调查方式,获得西藏藏传佛教文化旅游游客的动机和满意度的相关数据,采用SPSS软件对数据进行相关分析,结果发现,西藏藏传佛教文化的现实旅游市场,以中青年、无宗教信仰的汉族游客为主,受教育程度普遍比较高,对藏传佛教文化旅游产品的需求具有多样性,更喜欢选择影响力大、知名度高的藏传佛教寺院景点作为游览对象;不同身份特征的游客对西藏藏传佛教文化旅游的动机和满意度存在明显差异,游客普遍对"欣赏宗教艺术"、"了解宗教信仰"的满意度高,对"感受宗教氛围"的满意度比较高,对"获得宗教知识"的满意度低。研究表明,不同身份特征的游客对藏传佛教文化中直观、生动、视觉冲击力强的外在景观的满意度高,而对直观性差、内涵丰富、底蕴深厚、更能给游客以心灵的感悟、思想启发和行为规范的内在的藏传佛教的思想、教义了解得少,满意度低。这是由于游客的个性心理特征和个人因素所致;更重要的是由于目前的藏传佛教文化旅游是以资源消费型的观光游为主,旅游时间短,内容丰富,游客只能在有限的时间里对藏传佛教外在的表现形式有所认识和了解,对内在的思想教义了解得不够。为满足多元旅游消费市场的需求,提高游客的满意度,应以藏传佛教优秀传统文化为依托,以发挥藏传佛教积极的社会功能为目标,深入挖掘藏传佛教文化内涵,开发文化性强、体验度和参与度高的藏传佛教文化体验游产品。