论文部分内容阅读
【摘要】建筑工程施工项目的质量一直是建筑界普遍关注的热门话题，建筑工程质量的高低不仅影响到工程的可用性，还关系到人民生命财产安全和企业的生存发展，因此，有必要对质量管理的问题进行研究。由于建筑工程项目管理涉及的内容较多，呈现复杂性、综合性等的特点，本文将从全面质量管理的视角，结合笔者工作实际，根据建筑工程项目全面质量管理的特点和原则，对建筑施工工程项目全面质量管理中存在的问题进行研究，并提出针对性的解决措施，保证施工工程的质量，促进建筑施工企业的健康稳定发展和行业的持续繁荣。
【关键词】建筑施工；项目质量；全面质量管理
一、全面质量管理的概念
全面质量管理的概念在20世纪60年代被提出，是一种被广泛使用的有效检验和统计质量的管理科学。而建筑工程项目全面质量管理是通过对建筑施工工程的质量进行全面管理，提高工程项目的质量，进而提高顾客满意度和建筑企业的组织利益，促进建筑企业长远稳定发展的科学管理方法。它包括全项目管理、全过程管理以及全员管理三方面重要内容。
二、我国建筑工程项目质量管理存在的问题
目前，建筑工程项目的质量管理体系还不完善，质量管理的过程中问题较多，比如建筑市场还不太规范，诚信缺失的问题普遍存在，建筑企业之间的竞争尤其激烈，但趋于不良性和无序性，企业随意缩短工期，为了追求经济效益，盲目追加进度，造成工程项目的质量不高。许多工程建设企业还没有建立完善的建设工程质量监管体系，对建筑施工过程的质量和进度缺乏监督，再加上企业管理者、项目负责人及施工工人队伍建设不足，素质良莠不齐，责任意识淡薄，风险防范意识不足，没有将质量管理落实到实处，导致工程项目的质量令人堪忧；对于风险较大的工程质量技术，缺乏科学严谨的风险评估手段和质量管理措施；此外，目前建筑行业的相关法律法规不太完善，建筑企业工程项目质量出现问题，并没有受到应有的惩罚，导致行业整体情况不容乐观，企业投机取巧敷衍了事的问题较为严重；随着我国建筑要求的提高，工程项目正在向高、深、难方向转移，对工程项目有关的人员技术和能力提出了更高的要求，而目前我国建筑行业的相关情况还不符合行业的发展需要，因此，必须要实行全面质量管理，以完善各方面的条件，着力提高建设、管理、监督和施工队伍的素质，以适应新形势的工程建设。全面质量管理的实施需要上上下下所有人员的参与，不仅是企业的管理层，还是基层工作人员，所有参与的人员必须养成细致严谨的工作作风，否则工程项目的质量难以有效提高。
三、建筑工程项目全面质量管理的实施对策
（一）完善项目责任制度
全面质量管理需要全员的参与，确定项目的质量总目标，并细化，将每一个分目标落实到每个施工环节的人员，强化各个分部的责任，促进总质量目标的实现，才能保证建筑项目施工的质量和进度，因此，建立健全施工项目责任制是建筑施工项目成功的关键所在。不管是施工人员，还是监督人员，还是项目管理人员，都需要加强责任意识，签订责任书，将质量作为工程建设的首要条件，规范建筑施工项目监理程序，可以设置施工项目质量工程师、监理和质检员等岗位，使其认真控制每一个环节的质量情况，及时发现质量问题，并采取及时有效的控制措施，从而让施工过程更好更快地进行。
（二）加大培训力度，强化施工队伍素质建设
建筑工程的施工队伍包括技术人员、管理人员以及施工人员，人员繁多，文化水平层次不齐。因此，要对不同层次人员进行相应的专业知识、业务技能和安全培训，使其熟悉使用新工艺、新设备、新材料等情况，促进企业综合素质和水平以及建筑工程质量控制和管理水平的全面提升。首先，施工人员应秉承质量第一、预防为主、用户至上、实事求是和诚信经营的原则，有效平衡社会效益和企业经济利益之间的关系，将工程项目的质量、成本和进度控制得当，促进施工工程的有效进行。因此，必须加强人员培训，注重施工队伍的素质建设，对其开展施工有关的业务知识和操作技能等方面的培训和教育，使每一个人员意识到质量的重要性，对工程项目的质量要求、工程用途、施工生流程、岗位操作技能和自检方法等保持熟练掌握，严格遵循质量原则进行操作和施工，全力提升技术水平，统一操作要求，把施工标准和操作规范落实到施工的每一个环节。
（三）加强全面质量管理文化建设
全面质量管理的实施，需要一定的文化氛围做基础，因此，在对施工项目有关的人员进行技能和操作培训外，还需要营造良好的文化氛围，促进全面质量管理的全面实施，提高人员实施全面质量管理的主动性和积极性，使得全面质量管理的观念深深烙印在每一个员工的心里，创造人人参与建筑工程质量、人人关心建筑工程质量的氛围。因此，项目经理要起到带头作用，首先强化质量管理理念，对于每一个环节的质量进行管理和控制，结合企业实际，采取有效的宣传和培训手段，将全面质量管理的思想和意识落实到位。只有每一个施工人员都了解工程项目的质量要求，并熟练掌握施工技能和质量自检方法，才能让施工工程质量得到有效提高。加强全面质量管理文化建设，还有利于提高员工的质量意识，增强企业全体人员对建筑工程质量的责任感、紧迫感、荣辱感和道德感，进一步增强企业的凝聚力，提高企业全面质量管理的水平。
总结
建筑工程项目全面质量管理是一个综合系统的过程，需要全员、全要素、全过程三方面的协调与发展，从整体上提高建筑工作项目管理水平，进而促进建筑工程项目质量的提升。本文比较笼统地介绍了建筑施工项目中存在的质量问题，并对实施全面质量管理提供了几点切实可行的对策，包括完善项目责任制度、加强施工队伍培训，提高其质量意识以及营造良好的建筑施工企业全面质量管理文化三方面入手，具有一定的指导意义，有利于加强全面质量管理在建筑施工中的具体应用，为相关工作者提供一定的借鉴意义。
参考文献
[1]冯昆荣. 建筑施工项目的全面质量管理和质量控制[D].西南交通大学，2007.
[2]李恒彬. 建筑工程项目全面质量管理方法探究[J]. 福建建材，2011，01：109-111.
[3]赵军，张志强. 浅谈建筑工程项目全面质量管理[J]. 民营科技，2011，07：200.
【关键词】建筑施工；项目质量；全面质量管理
一、全面质量管理的概念
全面质量管理的概念在20世纪60年代被提出，是一种被广泛使用的有效检验和统计质量的管理科学。而建筑工程项目全面质量管理是通过对建筑施工工程的质量进行全面管理，提高工程项目的质量，进而提高顾客满意度和建筑企业的组织利益，促进建筑企业长远稳定发展的科学管理方法。它包括全项目管理、全过程管理以及全员管理三方面重要内容。
二、我国建筑工程项目质量管理存在的问题
目前，建筑工程项目的质量管理体系还不完善，质量管理的过程中问题较多，比如建筑市场还不太规范，诚信缺失的问题普遍存在，建筑企业之间的竞争尤其激烈，但趋于不良性和无序性，企业随意缩短工期，为了追求经济效益，盲目追加进度，造成工程项目的质量不高。许多工程建设企业还没有建立完善的建设工程质量监管体系，对建筑施工过程的质量和进度缺乏监督，再加上企业管理者、项目负责人及施工工人队伍建设不足，素质良莠不齐，责任意识淡薄，风险防范意识不足，没有将质量管理落实到实处，导致工程项目的质量令人堪忧；对于风险较大的工程质量技术，缺乏科学严谨的风险评估手段和质量管理措施；此外，目前建筑行业的相关法律法规不太完善，建筑企业工程项目质量出现问题，并没有受到应有的惩罚，导致行业整体情况不容乐观，企业投机取巧敷衍了事的问题较为严重；随着我国建筑要求的提高，工程项目正在向高、深、难方向转移，对工程项目有关的人员技术和能力提出了更高的要求，而目前我国建筑行业的相关情况还不符合行业的发展需要，因此，必须要实行全面质量管理，以完善各方面的条件，着力提高建设、管理、监督和施工队伍的素质，以适应新形势的工程建设。全面质量管理的实施需要上上下下所有人员的参与，不仅是企业的管理层，还是基层工作人员，所有参与的人员必须养成细致严谨的工作作风，否则工程项目的质量难以有效提高。
三、建筑工程项目全面质量管理的实施对策
（一）完善项目责任制度
全面质量管理需要全员的参与，确定项目的质量总目标，并细化，将每一个分目标落实到每个施工环节的人员，强化各个分部的责任，促进总质量目标的实现，才能保证建筑项目施工的质量和进度，因此，建立健全施工项目责任制是建筑施工项目成功的关键所在。不管是施工人员，还是监督人员，还是项目管理人员，都需要加强责任意识，签订责任书，将质量作为工程建设的首要条件，规范建筑施工项目监理程序，可以设置施工项目质量工程师、监理和质检员等岗位，使其认真控制每一个环节的质量情况，及时发现质量问题，并采取及时有效的控制措施，从而让施工过程更好更快地进行。
（二）加大培训力度，强化施工队伍素质建设
建筑工程的施工队伍包括技术人员、管理人员以及施工人员，人员繁多，文化水平层次不齐。因此，要对不同层次人员进行相应的专业知识、业务技能和安全培训，使其熟悉使用新工艺、新设备、新材料等情况，促进企业综合素质和水平以及建筑工程质量控制和管理水平的全面提升。首先，施工人员应秉承质量第一、预防为主、用户至上、实事求是和诚信经营的原则，有效平衡社会效益和企业经济利益之间的关系，将工程项目的质量、成本和进度控制得当，促进施工工程的有效进行。因此，必须加强人员培训，注重施工队伍的素质建设，对其开展施工有关的业务知识和操作技能等方面的培训和教育，使每一个人员意识到质量的重要性，对工程项目的质量要求、工程用途、施工生流程、岗位操作技能和自检方法等保持熟练掌握，严格遵循质量原则进行操作和施工，全力提升技术水平，统一操作要求，把施工标准和操作规范落实到施工的每一个环节。
（三）加强全面质量管理文化建设
全面质量管理的实施，需要一定的文化氛围做基础，因此，在对施工项目有关的人员进行技能和操作培训外，还需要营造良好的文化氛围，促进全面质量管理的全面实施，提高人员实施全面质量管理的主动性和积极性，使得全面质量管理的观念深深烙印在每一个员工的心里，创造人人参与建筑工程质量、人人关心建筑工程质量的氛围。因此，项目经理要起到带头作用，首先强化质量管理理念，对于每一个环节的质量进行管理和控制，结合企业实际，采取有效的宣传和培训手段，将全面质量管理的思想和意识落实到位。只有每一个施工人员都了解工程项目的质量要求，并熟练掌握施工技能和质量自检方法，才能让施工工程质量得到有效提高。加强全面质量管理文化建设，还有利于提高员工的质量意识，增强企业全体人员对建筑工程质量的责任感、紧迫感、荣辱感和道德感，进一步增强企业的凝聚力，提高企业全面质量管理的水平。
总结
建筑工程项目全面质量管理是一个综合系统的过程，需要全员、全要素、全过程三方面的协调与发展，从整体上提高建筑工作项目管理水平，进而促进建筑工程项目质量的提升。本文比较笼统地介绍了建筑施工项目中存在的质量问题，并对实施全面质量管理提供了几点切实可行的对策，包括完善项目责任制度、加强施工队伍培训，提高其质量意识以及营造良好的建筑施工企业全面质量管理文化三方面入手，具有一定的指导意义，有利于加强全面质量管理在建筑施工中的具体应用，为相关工作者提供一定的借鉴意义。
参考文献
[1]冯昆荣. 建筑施工项目的全面质量管理和质量控制[D].西南交通大学，2007.
[2]李恒彬. 建筑工程项目全面质量管理方法探究[J]. 福建建材，2011，01：109-111.
[3]赵军，张志强. 浅谈建筑工程项目全面质量管理[J]. 民营科技，2011，07：200.