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【摘要】新形势下，加强医院文化建设是医院适应新环境，持续发展的关键。本文阐述了医院文化建设的重要性，分析了践行社会主义核心价值观对医院文化建设的作用。最后提出通过树立社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化，宣传先进典型来加快医院文化建设，更好的实现医院社会效益和经济效益。
【关键词】医院文化；社會主义核心价值观；实践
改革开放以来，随着社会经济飞速发展和医疗卫生体制改革的不断深入，公立医院的生存和发展环境发生了深刻的变化，如医疗改革、医患关系、医疗纠纷等。在新形势下，加强医院文化建设是医院更好的实现社会效益和经济效益，增强竞争力，促进公立医院改革适应新环境，可持续发展的关键。
一、医院文化概述
医院文化这一概念是由企业文化演变而来，是现代医院新的管理理念。医院文化指的是医院在长期医疗活动中逐渐形成，以人为核心的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则等[1]。作为医院长期以来形成的一种稳定的文化传统，它与企业文化不同，包含人道主义宗旨、公益为主、以人为本、医患和谐等价值理念、规章制度和道德规范。
（一）医院文化建设的基本内容。医院文化建设的基本内容主要包括以下三个方面：物质文化，指的是医院的“硬实力”，如医院建筑、医院环境、医院设备、生活设施等；制度文化，指的是医院通过相关的条例法规所建立的各种规章制度，以保证医院的服务质量、规范员工行为准则等；精神文化，指的是医院共同的行为准则和价值观念，是医院全体员工认同的群体意识，如道德规范、共同愿景、价值观念等[2]。这三种文化紧密联系又相互作用。其中精神文化是医院文化建设内容的核心，它不仅体现了医院员工的思想、行为，还直接影响了整个医院文化的氛围、凝聚力以及精神风貌，对提高医院全方位能力如医疗质量、技术水平、服务态度等起着决定性作用。
（二）医院文化建设的作用。现代医院的管理核心是以人为本，只有尊重人才，才能充分调动全体员工的积极性，鼓励全院员工为医院发展而努力。医院文化建设能够发挥全院员工的主观能动性，约束全院员工的思想和行为，心系医院的发展，培育全院员工树立与医院目标相统一的理想，激励其齐心协力为共同目标而努力奋斗。
二、新形势下医院文化建设的发展现状
（一）医院整体凝聚力不足。由于医务工作者工作本身就很繁忙，加上医患关系日益紧张，许多员工只觉得自己只要完成自己的工作就可以了，对医院的发展目标不太关心。同时，有些员工工作没有动力，并将个人目标与医院目标分开。这些都会影响整个医院的发展和创新，缺乏激励机制。
（二）医院员工服务意识不强。现阶段，公立医院是医疗服务体系的主体，承担着解决人们基本医疗的重要职责。日益增长的工作量，加上人们对医务人员的偏见，医患矛盾变得尤为紧张。在这样的环境下，医院员工需转变观念，改变以前官僚主义的态度，坚持以病人为中心，提高服务意识。
（三）医院员工参与医院管理的意识薄弱。由于长期体制问题，医院管理忽视人的管理，使得员工缺乏主人翁意识，总认为自己的本职工作就是看好病，做好手术，工会、职代会等也只是形式主义，有关医院决策的个人意见和建议一般也不会被采纳。因此，医院员工对医院的发展和建设漠不关心，认为这都是领导的事情，医院相关活动和发展决策商讨也不太积极参与。
三、社会主义核心价值观在医院文化建设中的实践
党的十八大社会核心价值观提出：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。它集中体现了全国人民的奋斗目标、历史责任和精神追求。因此，它能够引导员工形成正确统一的世界观、人生观、价值观，以道德准则和行为规范约束医疗行为。同时还可以团结员工坚定社会主义信仰，激发医院员工的工作积极性，是推动医院长期发展的精神动力。
（一）树立核心价值观，增强全院员工凝聚力。社会主义核心价值观要求人们要把个人的人生理想和目标融入到国家和名族的发展进步中，自己将“个人梦”与“中国梦”紧密相连，共同努力。因此，医院可以通过橱窗、院刊、网站等方式大力宣传社会主义核心价值观，提高员工的自觉信念，鼓励全院员工为医院的长期发展团结努力。我院的医院发展目标是建成一所学科齐全、特色鲜明、技术先进、服务优良、设施完备、环境优美的高水平三级甲等医院。2013年经过我院全院员工齐心协力，团结一致半年多的努力，我院顺利通过了江苏省三级甲等医院的评审工作。医院“三甲梦”的实现，为员工的个人发展和目标实现提供了更好的平台和发展机会，也增强全院员工的职业使命感和集体荣誉感。
（二）弘扬中华优秀传统文化，加强医德医风建设。医院通过开展道德实践活动，弘扬中华优秀传统文化和传统美德，加强医务人员的职业道德和素质，坚决抵制目前存在的医务人员诚信缺失、医德失范等行为，为病人营造一个良好的就医环境。我院开展有关社会主义核心价值观的政治学习活动、道德大讲堂、学习相关的行为规范和政策如“八不准”规定等，不断提高医务人员的职业素质、道德行为和社会责任感，树立良好的社会形象。
（三）宣传先进典型，建立学习型医院。社会主义核心价值观提出，应该把学习作为首要任务，作为一种责任、精神追求和生活方式。因此，通过培育社会主义核心价值观能够营造良好的学习氛围，激励员工勤奋努力，主动学习创新，最大限度的发挥自己的才能。学习型医院的建立，可以极大地调动员工学习的积极性和主动性，是医院文化建设的有力保障。
随着经济市场化、文化多样化的不断发展，医院建设发展面临着社会经济多样化、社会阶层多样化、思想意识多样化等诸多社会结构新变化的严峻挑战。践行社会主义核心价值观能够使医院员工把个人、科室、医院发展三者同社会需求有机结合并统一其思想行为，规范自我行为，形成浓厚的文化底蕴和凝聚力。这都对医院文化建设有着极大的推动作用，为医院持续发展奠定坚实的基础。
参考文献
[1]马汉青.新医改背景下医院文化建设的内涵和实践[J].管理观察，2014，8：177
作者简介
钟春芳（1987.2—）女，汉族，籍贯：江苏苏州，江苏省苏州市立医院人事科科员，硕士研究生，研究方向：人力资源管理。
【关键词】医院文化；社會主义核心价值观；实践
改革开放以来，随着社会经济飞速发展和医疗卫生体制改革的不断深入，公立医院的生存和发展环境发生了深刻的变化，如医疗改革、医患关系、医疗纠纷等。在新形势下，加强医院文化建设是医院更好的实现社会效益和经济效益，增强竞争力，促进公立医院改革适应新环境，可持续发展的关键。
一、医院文化概述
医院文化这一概念是由企业文化演变而来，是现代医院新的管理理念。医院文化指的是医院在长期医疗活动中逐渐形成，以人为核心的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则等[1]。作为医院长期以来形成的一种稳定的文化传统，它与企业文化不同，包含人道主义宗旨、公益为主、以人为本、医患和谐等价值理念、规章制度和道德规范。
（一）医院文化建设的基本内容。医院文化建设的基本内容主要包括以下三个方面：物质文化，指的是医院的“硬实力”，如医院建筑、医院环境、医院设备、生活设施等；制度文化，指的是医院通过相关的条例法规所建立的各种规章制度，以保证医院的服务质量、规范员工行为准则等；精神文化，指的是医院共同的行为准则和价值观念，是医院全体员工认同的群体意识，如道德规范、共同愿景、价值观念等[2]。这三种文化紧密联系又相互作用。其中精神文化是医院文化建设内容的核心，它不仅体现了医院员工的思想、行为，还直接影响了整个医院文化的氛围、凝聚力以及精神风貌，对提高医院全方位能力如医疗质量、技术水平、服务态度等起着决定性作用。
（二）医院文化建设的作用。现代医院的管理核心是以人为本，只有尊重人才，才能充分调动全体员工的积极性，鼓励全院员工为医院发展而努力。医院文化建设能够发挥全院员工的主观能动性，约束全院员工的思想和行为，心系医院的发展，培育全院员工树立与医院目标相统一的理想，激励其齐心协力为共同目标而努力奋斗。
二、新形势下医院文化建设的发展现状
（一）医院整体凝聚力不足。由于医务工作者工作本身就很繁忙，加上医患关系日益紧张，许多员工只觉得自己只要完成自己的工作就可以了，对医院的发展目标不太关心。同时，有些员工工作没有动力，并将个人目标与医院目标分开。这些都会影响整个医院的发展和创新，缺乏激励机制。
（二）医院员工服务意识不强。现阶段，公立医院是医疗服务体系的主体，承担着解决人们基本医疗的重要职责。日益增长的工作量，加上人们对医务人员的偏见，医患矛盾变得尤为紧张。在这样的环境下，医院员工需转变观念，改变以前官僚主义的态度，坚持以病人为中心，提高服务意识。
（三）医院员工参与医院管理的意识薄弱。由于长期体制问题，医院管理忽视人的管理，使得员工缺乏主人翁意识，总认为自己的本职工作就是看好病，做好手术，工会、职代会等也只是形式主义，有关医院决策的个人意见和建议一般也不会被采纳。因此，医院员工对医院的发展和建设漠不关心，认为这都是领导的事情，医院相关活动和发展决策商讨也不太积极参与。
三、社会主义核心价值观在医院文化建设中的实践
党的十八大社会核心价值观提出：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。它集中体现了全国人民的奋斗目标、历史责任和精神追求。因此，它能够引导员工形成正确统一的世界观、人生观、价值观，以道德准则和行为规范约束医疗行为。同时还可以团结员工坚定社会主义信仰，激发医院员工的工作积极性，是推动医院长期发展的精神动力。
（一）树立核心价值观，增强全院员工凝聚力。社会主义核心价值观要求人们要把个人的人生理想和目标融入到国家和名族的发展进步中，自己将“个人梦”与“中国梦”紧密相连，共同努力。因此，医院可以通过橱窗、院刊、网站等方式大力宣传社会主义核心价值观，提高员工的自觉信念，鼓励全院员工为医院的长期发展团结努力。我院的医院发展目标是建成一所学科齐全、特色鲜明、技术先进、服务优良、设施完备、环境优美的高水平三级甲等医院。2013年经过我院全院员工齐心协力，团结一致半年多的努力，我院顺利通过了江苏省三级甲等医院的评审工作。医院“三甲梦”的实现，为员工的个人发展和目标实现提供了更好的平台和发展机会，也增强全院员工的职业使命感和集体荣誉感。
（二）弘扬中华优秀传统文化，加强医德医风建设。医院通过开展道德实践活动，弘扬中华优秀传统文化和传统美德，加强医务人员的职业道德和素质，坚决抵制目前存在的医务人员诚信缺失、医德失范等行为，为病人营造一个良好的就医环境。我院开展有关社会主义核心价值观的政治学习活动、道德大讲堂、学习相关的行为规范和政策如“八不准”规定等，不断提高医务人员的职业素质、道德行为和社会责任感，树立良好的社会形象。
（三）宣传先进典型，建立学习型医院。社会主义核心价值观提出，应该把学习作为首要任务，作为一种责任、精神追求和生活方式。因此，通过培育社会主义核心价值观能够营造良好的学习氛围，激励员工勤奋努力，主动学习创新，最大限度的发挥自己的才能。学习型医院的建立，可以极大地调动员工学习的积极性和主动性，是医院文化建设的有力保障。
随着经济市场化、文化多样化的不断发展，医院建设发展面临着社会经济多样化、社会阶层多样化、思想意识多样化等诸多社会结构新变化的严峻挑战。践行社会主义核心价值观能够使医院员工把个人、科室、医院发展三者同社会需求有机结合并统一其思想行为，规范自我行为，形成浓厚的文化底蕴和凝聚力。这都对医院文化建设有着极大的推动作用，为医院持续发展奠定坚实的基础。
参考文献
[1]马汉青.新医改背景下医院文化建设的内涵和实践[J].管理观察，2014，8：177
作者简介
钟春芳（1987.2—）女，汉族，籍贯：江苏苏州，江苏省苏州市立医院人事科科员，硕士研究生，研究方向：人力资源管理。