大学生志愿服务的主体多为在校大学生，他们热心公益事业，并且具有较高的思想觉悟，会自觉利用课余时间有组织、有纪律地进行非牟利性服务。因此，大学生志愿服务具有鲜明的无偿性、组织性、自愿性和公益性等特点。近年来，随着我国经济文化的迅速发展，信息来源日益开放，文化也呈现出多元化趋势，高校作为重要的人才培养基地，不可避免地要受到这种文化多样化趋势的影响。大学生志愿服务在这种时代形势下呈现出新的特点，即组织机构趋于完善、国际化合作不断发展、活动形式更加丰富等，但不可否认，文化多元化犹如一把双刃剑，在为大学生志愿服务带来机遇的同时，也带来了诸多挑战。因此，如何在文化多元化背景下推动我国高校大学生志愿服务不断进步，是目前我们必须解决的关键问题。
　　一、文化多样化对我国大学生志愿服务的影响
　　（一）文化多样化为我国大学生志愿服务带来的机遇
　　受文化多样化思想影响，许多大学生的价值观日益呈现出多样化趋势。此外，由于大学生志愿者在服务能力、兴趣爱好、期望值方面都存在差异，因此大学生志愿服务的灵活性逐渐加强。近年来，我国大学生志愿服务的形式更加多样化，服务范围也日益广泛，由原来的社区服务逐步发展到任务艰巨的西部服务和支农支教、海外服务、赛会服务等。这无疑为大学生志愿服务提供了更大的选择空间，让大学生可以根据自身的兴趣爱好、能力特长、专业技能选择更加适合的志愿服务形式，在自愿自觉的基础上，运用自身的时间、知识、财富为社会提供志愿服务，并从中不断提高自身的实践能力和思想境界。
　　（二）文化多样化为我国大学生志愿服务带来的挑战
　　大学生对志愿服务的认同程度直接影响了其志愿服务水平，大学生的社会责任感则是高校志愿服务的动力源泉。大学生只有关注他人需求、民情民生、社会发展，才会不断增强自己对志愿服务的坚定性和自觉性。但在文化多样化时代形势下，西方功利主义思想不断进入高校校园，部分学生受其影响，更加关注个人价值和利益，对他人需要和社会发展缺乏必要关注，这无疑严重影响了他们对志愿服务的认同度，降低了参与性。同时，在文化多样化思潮影响下，社会上出现了许多欺诈、唯利是图的现象，导致人们对大学生志愿服务缺乏足够信任，这也在一定程度上制约了大学生志愿服务的发展。
　　二、文化多样化背景下我国大学生志愿服务发展策略
　　（一）加强对大学生志愿者的培训
　　在文化多样化背景下，高校要加强对大学生志愿者的培训，以更新志愿服务管理者的理念，增强志愿服务管理的科学性，进而完善相关规章制度，为大学生志愿服务的发展提供坚实基础。同时，通过合理的培训还可以增强大学生的安全意识、专业知识、团队意识、服务意识、道德观念、服务技能、健康知识，提高大学生志愿服务的质量和水平。培训内容要活泼生动，以提高大学生的参与热情，促使大学生自觉提高自身的志愿服务水平和能力。同时，在培训时要考虑结合即将组织的志愿服务活动，并充分考虑此次活动所需的技能知识和特殊性，加强培训的针对性和实践性。培训可以采取研讨、讲座、视频、案例分析、阅读、角色扮演、实地考察、专题讨论等多种方式，帮助大学生充分了解志愿服务的岗位需求，进而提高大学生志愿服务的质量。
　　（二）革新大学生志愿服务形式
　　近年来，我国与世界各国的跨文化交际日益频繁，高校可以结合我国大学生实际特点，以及志愿服务的具体需求，有针对性地借鉴外国先进的志愿服务经验，革新大学生志愿服务形式，充分调动大学生对志愿服务活动的参与性，增强其志愿服务的实效性。例如，可以为社区中父母工作繁忙、无人照看的孩子举办“小课桌”活动，为他们提供作业辅导服务；或为社区中的空巢老人提供精神抚慰，帮他们做家务、聊天。总之，在文化多样化背景下，大学生志愿服务要从实际出发，革新服务形式，创新服务理念，为社会和他人提供更多更好的服务。
　　（作者单位：河北农业大学）