论文部分内容阅读
摘要：一条ADSL宽带，一个机顶盒，与家里的电视机一连接，就可以随时点播与回放电视节目了。不知不觉中，交互式网络电视(即IPTV)已经悄悄潜入人们的生活。IPTV被固网电信运营商视作实现转型的战略性业务，宽带战略的支柱业务，是极具市场和社会价值的宽带增值服务。
关键词：IPTV业务；点信；发展
中图分类号：TN949.292 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02
1搭建高品质的IPTV平台
IPTV平台建设既要承袭电信级网络建设的稳健、安全、可靠、可扩展性、高服务质量特性；又要继承媒体业务对最终用户体验的重视和认知培养；还要借鉴互联网极强的业务扩展能力、第三方开放性、充分的个性化、灵活的商业模式等。
IPTV是互动媒体业务，内容、质量决定了IPTV业务是否对用户具有吸引力。中国的IPTV发展采取的是牌照准入制的形式，现在只有上海文广、央视网络、南方传媒和国际广播电台等少数几家有IPTV的运营牌照。上海文广目前在沪推出的四种主要的IPTV业务模式。直播电视：可提供共58个直播电视频道、9个虚拟频道。时移电视：提供了60分钟内随时暂停、后退和快进功能，可以重放直播电视频道的过去48小时的任意节目。视频点播:目前点播节目已达3000小时，内容包括电影、电视剧、音乐娱乐、纪实节目、少儿、体育以及教育等分类内容，并且每月进行一定量的更新。信息服务：包括搜索、时事资讯、证券信息等资讯、各类与老百姓生活需求相关的房产信息、餐饮信息、购物信息和健康信息等服务内容。典型的IPTV组网模型如下图所示：
内容运营平台主要包括由内容运营商以及第三方业务提供商提供的相关应用平台。内容运营平台主要由业务处理系统、运营支撑系统、内容管理系统、话单服务系统等组成。主要负责相关视音频节目播放系统和监管系统的建设和管理。业务运营平台用于业务运营商对IPTV用户、内容提供商、业务提供商及其业务提供的统一管理。包括认证鉴权、内容计费等，并实现与OSS/BSS系统等的互通。VDN业务网络把业务内容，如视音频节目内容，推送到网络边缘，为用户就近提供服务，从而有效提高了服务质量，降低了骨干网络的传输压力。同时，通过灵活配置边缘视频服务器的方式有效地解决了伸缩性问题。承载网络主要基于宽带网络构建，包括骨干网、汇聚网和接入网。当大规模布点时，“网络视讯”整体解决方案综合考虑网络QoS保障、组播能力、安全要素以及可靠性要求，实现承载网络对IPTV业务的全面支持。本地电信运营商可与包括上海文广在内的各个SP/CP合作，搞好内容服务和增值产品建设，也可以与本地电视台或其它媒体合作，大力开发医疗、教育、旅游等本地专业频道及远程教育平台，同时可以推出家庭卡拉ＯＫ、休闲娱乐游戏等较吸引人气的增值产品，满足IPTV客户多元化的信息需求。
2灵活的运营策略和市场定位
IPTV业务应该作为内容服务提供给用户，促进电信运营商宽带的发展，要进行规模化经营。市场定位IPTV针对的客户是中高端人群，是运营商的一种创新业务，也没有必要让IPTV做普遍性服务。IPTV想要获得更好的发展，就要在差异化的内容应用上下工夫，和数字电视和谐共存。数字电视和IPTV各有各的优势，并不是说谁要取代谁。我认为两者的服务对象是不一样的，是一种互补的关系。数字电视大多数还是直播业务，互动性较少，而IPTV则相反，更强调互动性。从实际发展状况来看，很多IPTV用户并没有把数字有线电视停掉，而是日常节目收视主要使用有线电视，而点播和互动节目则会使用IPTV，在IPTV上利用点播收看电视剧，收视体验比网络视频更好。IPTV业务可以分为基本业务和增值业务两类，IPTV基本业务主要指电视内容业务，即需要与电视内容运营商合作运营的业务，如电视广播、视频点播，电视广播业务，包括时移电视和个人定制录像。基本业务直接与广电数字电视同质竞争。但是由于广电数字电视资费比较低廉，目前IPTV电视也走低价格路线。IPTV 系统也可以承载增值业务，即可以由电信运营商聚合CP/SP，自营或合作运营业务，如信息服务、消息服务、游戏娱乐、电子商务、通信服务和其他业务。在业务收入上，基本业务资费可以参照国内广电数字电视资费和服务进行包装，形成基础包。基础包可以提供相当数量的直播频道，为体现差异，还可以有一定数量的视频点播，并提供时移功能。有价值的、与广电数字电视存在差异性的增值业务，完全可以成为IPTV运营的盈利点。在业务发展初期，可以以低价策略进行市场渗透，如包年ADSL送IPTV业务，待用户发展到一定规模后，可以通过在IPTV系统上发放广告等形式来实现一定的盈利。IPTV业务成功的关键在于内容新颖、形式互动及灵活的运营，因此引入特色内容供应商和专业业务运营商非常关键。为了促进业务运营商参于的热情，运营商必须保证业务运营商一定程度的运营灵活性，即运营商可将IPTV平台的部分运营能力包括业务管理和记费能力开放给业务运营商，由其根据内容和用户的情况制定灵活的运营策略。同时运营商必须能够对业务运营商使用的系统资源进行管理和监控，同时可以规范每个业务运营商的运营能力，保证在运营商的统一指导下，各业务运营商有序、健康的发展。典型聚集人气型增值业务盈利模式分析：网上营业厅让用户可以通过IPTV平台实现通讯业务的话单查询、自助缴费、自助打单等，以及其他行业如水、电、煤气、保险等的银行代缴费，用户手握遥控器，就可完成个人转帐，交易，理财信息查询的功能。卡拉OK业务、互动竞猜业务、电视上网业务，现在的IPTV机顶盒都能提供Web页面浏览功能，厂商和运营商都倾向于利用这一功能包装延伸出资讯服务类增值服务，如天气资讯、旅游资讯等等，笔者建议将此类功能定义为电视上网业务。电子游戏，IPTV作为宽带增值业务，电子游戏也是不可忽略的增值业务。但是综合考虑机顶盒的能力、成本以及游戏操作方便性，笔者以为在游戏推进上应该分阶段实施，从简单的棋牌类小游戏，逐渐尝试推出高端3D类游戏。从游戏种类上讲，由于IPTV是电视显示终端，属于客厅文化范畴，在游戏上应该多考虑发展适合家庭群体娱乐为主的游戏，游戏内容与IPTV结合的市场前景不可小估，游戏将成为IPTV发展趋势中的业务亮点，带领“电视玩游戏”的新风潮。当然IPTV增值业务还有其它很多种，但是总体上都可以参照上述分析方法，进行恰当归类。只有对业务进行准确定位，按照其业务特征进行规划，才能让IPTV增值业务发挥出应有的作用。IPTV业务的关键是内容，国家对视听内容有严格的政策限制，因此电信运营商应重点发展IPTV互动增值業务，也就是说，IPTV增殖业务的开发和运营是电信运营商争夺IPTV价值链主导权的关键，这也是我们大力发展IPTV增值业务的战略意义所在。
[作者简介]邹礼（1972，9-），男，汉族，籍贯四川仁寿，毕业于河北承德石油专科学校电气自动化专业，2001年获得西安石油学院函授计算机信息管理专业本科学历，学士学位。现任信息安全部信息管理岗位的工程师。《克拉玛依三网融合光纤入户网络建设探讨》荣获2011年度新疆石油学会信息技术应用论文三等奖。已获得中石油集团公司信息系统等级保护测试师证书。
关键词：IPTV业务；点信；发展
中图分类号：TN949.292 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02
1搭建高品质的IPTV平台
IPTV平台建设既要承袭电信级网络建设的稳健、安全、可靠、可扩展性、高服务质量特性；又要继承媒体业务对最终用户体验的重视和认知培养；还要借鉴互联网极强的业务扩展能力、第三方开放性、充分的个性化、灵活的商业模式等。
IPTV是互动媒体业务，内容、质量决定了IPTV业务是否对用户具有吸引力。中国的IPTV发展采取的是牌照准入制的形式，现在只有上海文广、央视网络、南方传媒和国际广播电台等少数几家有IPTV的运营牌照。上海文广目前在沪推出的四种主要的IPTV业务模式。直播电视：可提供共58个直播电视频道、9个虚拟频道。时移电视：提供了60分钟内随时暂停、后退和快进功能，可以重放直播电视频道的过去48小时的任意节目。视频点播:目前点播节目已达3000小时，内容包括电影、电视剧、音乐娱乐、纪实节目、少儿、体育以及教育等分类内容，并且每月进行一定量的更新。信息服务：包括搜索、时事资讯、证券信息等资讯、各类与老百姓生活需求相关的房产信息、餐饮信息、购物信息和健康信息等服务内容。典型的IPTV组网模型如下图所示：
内容运营平台主要包括由内容运营商以及第三方业务提供商提供的相关应用平台。内容运营平台主要由业务处理系统、运营支撑系统、内容管理系统、话单服务系统等组成。主要负责相关视音频节目播放系统和监管系统的建设和管理。业务运营平台用于业务运营商对IPTV用户、内容提供商、业务提供商及其业务提供的统一管理。包括认证鉴权、内容计费等，并实现与OSS/BSS系统等的互通。VDN业务网络把业务内容，如视音频节目内容，推送到网络边缘，为用户就近提供服务，从而有效提高了服务质量，降低了骨干网络的传输压力。同时，通过灵活配置边缘视频服务器的方式有效地解决了伸缩性问题。承载网络主要基于宽带网络构建，包括骨干网、汇聚网和接入网。当大规模布点时，“网络视讯”整体解决方案综合考虑网络QoS保障、组播能力、安全要素以及可靠性要求，实现承载网络对IPTV业务的全面支持。本地电信运营商可与包括上海文广在内的各个SP/CP合作，搞好内容服务和增值产品建设，也可以与本地电视台或其它媒体合作，大力开发医疗、教育、旅游等本地专业频道及远程教育平台，同时可以推出家庭卡拉ＯＫ、休闲娱乐游戏等较吸引人气的增值产品，满足IPTV客户多元化的信息需求。
2灵活的运营策略和市场定位
IPTV业务应该作为内容服务提供给用户，促进电信运营商宽带的发展，要进行规模化经营。市场定位IPTV针对的客户是中高端人群，是运营商的一种创新业务，也没有必要让IPTV做普遍性服务。IPTV想要获得更好的发展，就要在差异化的内容应用上下工夫，和数字电视和谐共存。数字电视和IPTV各有各的优势，并不是说谁要取代谁。我认为两者的服务对象是不一样的，是一种互补的关系。数字电视大多数还是直播业务，互动性较少，而IPTV则相反，更强调互动性。从实际发展状况来看，很多IPTV用户并没有把数字有线电视停掉，而是日常节目收视主要使用有线电视，而点播和互动节目则会使用IPTV，在IPTV上利用点播收看电视剧，收视体验比网络视频更好。IPTV业务可以分为基本业务和增值业务两类，IPTV基本业务主要指电视内容业务，即需要与电视内容运营商合作运营的业务，如电视广播、视频点播，电视广播业务，包括时移电视和个人定制录像。基本业务直接与广电数字电视同质竞争。但是由于广电数字电视资费比较低廉，目前IPTV电视也走低价格路线。IPTV 系统也可以承载增值业务，即可以由电信运营商聚合CP/SP，自营或合作运营业务，如信息服务、消息服务、游戏娱乐、电子商务、通信服务和其他业务。在业务收入上，基本业务资费可以参照国内广电数字电视资费和服务进行包装，形成基础包。基础包可以提供相当数量的直播频道，为体现差异，还可以有一定数量的视频点播，并提供时移功能。有价值的、与广电数字电视存在差异性的增值业务，完全可以成为IPTV运营的盈利点。在业务发展初期，可以以低价策略进行市场渗透，如包年ADSL送IPTV业务，待用户发展到一定规模后，可以通过在IPTV系统上发放广告等形式来实现一定的盈利。IPTV业务成功的关键在于内容新颖、形式互动及灵活的运营，因此引入特色内容供应商和专业业务运营商非常关键。为了促进业务运营商参于的热情，运营商必须保证业务运营商一定程度的运营灵活性，即运营商可将IPTV平台的部分运营能力包括业务管理和记费能力开放给业务运营商，由其根据内容和用户的情况制定灵活的运营策略。同时运营商必须能够对业务运营商使用的系统资源进行管理和监控，同时可以规范每个业务运营商的运营能力，保证在运营商的统一指导下，各业务运营商有序、健康的发展。典型聚集人气型增值业务盈利模式分析：网上营业厅让用户可以通过IPTV平台实现通讯业务的话单查询、自助缴费、自助打单等，以及其他行业如水、电、煤气、保险等的银行代缴费，用户手握遥控器，就可完成个人转帐，交易，理财信息查询的功能。卡拉OK业务、互动竞猜业务、电视上网业务，现在的IPTV机顶盒都能提供Web页面浏览功能，厂商和运营商都倾向于利用这一功能包装延伸出资讯服务类增值服务，如天气资讯、旅游资讯等等，笔者建议将此类功能定义为电视上网业务。电子游戏，IPTV作为宽带增值业务，电子游戏也是不可忽略的增值业务。但是综合考虑机顶盒的能力、成本以及游戏操作方便性，笔者以为在游戏推进上应该分阶段实施，从简单的棋牌类小游戏，逐渐尝试推出高端3D类游戏。从游戏种类上讲，由于IPTV是电视显示终端，属于客厅文化范畴，在游戏上应该多考虑发展适合家庭群体娱乐为主的游戏，游戏内容与IPTV结合的市场前景不可小估，游戏将成为IPTV发展趋势中的业务亮点，带领“电视玩游戏”的新风潮。当然IPTV增值业务还有其它很多种，但是总体上都可以参照上述分析方法，进行恰当归类。只有对业务进行准确定位，按照其业务特征进行规划，才能让IPTV增值业务发挥出应有的作用。IPTV业务的关键是内容，国家对视听内容有严格的政策限制，因此电信运营商应重点发展IPTV互动增值業务，也就是说，IPTV增殖业务的开发和运营是电信运营商争夺IPTV价值链主导权的关键，这也是我们大力发展IPTV增值业务的战略意义所在。
[作者简介]邹礼（1972，9-），男，汉族，籍贯四川仁寿，毕业于河北承德石油专科学校电气自动化专业，2001年获得西安石油学院函授计算机信息管理专业本科学历，学士学位。现任信息安全部信息管理岗位的工程师。《克拉玛依三网融合光纤入户网络建设探讨》荣获2011年度新疆石油学会信息技术应用论文三等奖。已获得中石油集团公司信息系统等级保护测试师证书。